為有效防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪，中國人民銀行下發(fā)個(gè)人銀行賬戶(hù)分類(lèi)管理新政，于2016年12月1日正式實(shí)施。新政實(shí)施當天，深圳農行八卦嶺支行成功堵截了一起自動(dòng)柜員機（ATM)轉賬的電信詐騙案件，幫助客戶(hù)辦理撤銷(xiāo)轉賬，成功追回資金。
12月1日早上9時(shí)10分左右，市民何女士在朋友的陪同下來(lái)到深圳農行八卦嶺支行，神色慌張地告知大堂經(jīng)理自己可能遭遇詐騙。經(jīng)農行工作人員了解，何女士當天接到一陌生電話(huà)，聲音與其老板本人非常相似，“老板”聲稱(chēng)在外地出差，錢(qián)包手機都丟了，只記得何女士電話(huà)，向她借錢(qián)應急。何女士信以為真，通過(guò)ATM將應急款項轉至“老板”指定賬戶(hù)。事后，何女士意識到事有蹊蹺，懷疑自己受騙，于是到農行尋求幫助。在與農行工作人員溝通期間，“老板”來(lái)電與何女士確認是否已將款項匯出，八卦嶺支行大堂經(jīng)理接過(guò)電話(huà)，揭穿騙局，隨后指導何女士辦理撤銷(xiāo)轉賬手續，成功保護了客戶(hù)的資金安全。
根據12月1日正式實(shí)行的央行新政，通過(guò)自助機具（ATM）向非同名同行賬戶(hù)轉賬時(shí)，銀行將在受理24小時(shí)后辦理資金轉賬，客戶(hù)可在24小時(shí)內向銀行申請撤銷(xiāo)轉賬。
（黃懷 林爾東）