是什么讓這家在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域起步并不算早的銀行獲得公眾的認可？
“隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續發(fā)展和智能手機的進(jìn)一步普及，金融服務(wù)已經(jīng)不僅僅是柜臺內外的現金交易，而是融入生活，在移動(dòng)端廣泛而深入地完善生活服務(wù)解決方案，構建移動(dòng)金融生活交互圈。未來(lái)移動(dòng)終端就是一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，商業(yè)銀行幾乎所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都可以通過(guò)移動(dòng)終端快速送達客戶(hù)?？梢哉f(shuō)，移動(dòng)終端將是銀行提供金融服務(wù)的終極渠道?！惫獯筱y行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵說(shuō)。
在各家銀行深入布局移動(dòng)金融，占領(lǐng)戰略高地之時(shí)，憑借著(zhù)這種理念，中國光大銀行已全面打造“便捷、安全、交互、趣味”的移動(dòng)金融服務(wù)，包括手機銀行、微信銀行、瑤瑤繳費、移動(dòng)支付等終端應用產(chǎn)品，建立成以“移動(dòng)金融平臺”為基礎，以“移動(dòng)支付”、“移動(dòng)生活”、“移動(dòng)社區”、“移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”為方向的“一加四”的全新移動(dòng)金融生態(tài)體系。
手機銀行：輕松便捷 “掌”控生活
光大手機銀行從本地化生活服務(wù)角度出發(fā)，整合跨平臺合作資源，打造“學(xué)樂(lè )康安美”整合服務(wù)資源，讓用戶(hù)在生活中輕松獲得金融服務(wù)體驗，實(shí)現了金融服務(wù)到生活服務(wù)的全面升級。真正實(shí)現“輕觸指尖，觸手可及”的移動(dòng)金融服務(wù)體驗。截至目前，光大手機銀行的客戶(hù)數已突破2500萬(wàn)戶(hù)。
憑借對用戶(hù)所在城市進(jìn)行定位，光大手機銀行精準推送本地化的限時(shí)特惠活動(dòng)，打造出理財專(zhuān)家就在身邊的貼心服務(wù)。近期更新增了個(gè)性化信息推送功能，為客戶(hù)提供免費、實(shí)時(shí)的借貸記卡賬務(wù)變動(dòng)通知、信用卡賬單通知。
除轉賬便捷、理財增值、支持信用卡跨行還款等功能外，光大手機銀行還推出了陽(yáng)光e申請、ETC申請兩種全新業(yè)務(wù)模式，廣大用戶(hù)可利用碎片時(shí)間直接通過(guò)線(xiàn)上完成儲蓄卡、ETC等卡片的申請操作，足不出戶(hù)即可享受辦卡功能。
此外，光大手機銀行在生活服務(wù)版塊中加掛了購精彩商城、預約掛號、生活繳費等功能，極大地方便了用戶(hù)的生活。與此同時(shí)，還在首頁(yè)頭圖部分增加了各類(lèi)金融及生活類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)，在手機銀行交易完成頁(yè)面也嵌入了熱門(mén)產(chǎn)品購買(mǎi)入口，方便客戶(hù)直接選購當前最優(yōu)產(chǎn)品。
移動(dòng)支付：重要品牌手機全覆蓋 場(chǎng)景豐富
移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，中國光大銀行始終關(guān)注全球前沿科技動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，通過(guò)與產(chǎn)業(yè)各方開(kāi)放合作，為廣大消費者提供更加安全、便利的產(chǎn)品與服務(wù)。
中國光大銀行近年來(lái)明顯加快了移動(dòng)支付渠道拓展力度，積極布局移動(dòng)支付，2013年推出了實(shí)現小額快速消費的手機近場(chǎng)支付產(chǎn)品——陽(yáng)光e付，成為國內首家與三大運營(yíng)商全面合作的銀行；2015年起，作為首批合作銀行，光大銀行先后推出了Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、Mi Pay等手機支付功能，通過(guò)拓展支付渠道、簡(jiǎn)化支付方式，進(jìn)而提升了支付效率。據近幾月的交易數據顯示，在與蘋(píng)果公司合作的眾多銀行里，光大銀行客戶(hù)使用Apple Pay單筆支付金額最高，便捷的手機支付方式廣受大眾歡迎。
“我們將以更開(kāi)放的姿態(tài)展開(kāi)跨界合作，實(shí)現優(yōu)勢互補和共贏(yíng)，進(jìn)行行業(yè)創(chuàng )新式的金融生活平臺的打造，以更勇敢的心態(tài)嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的運營(yíng)模式，緊密?chē)@用戶(hù)生活場(chǎng)景，積極構建金融+生活一體化服務(wù)生態(tài)圈，為客戶(hù)帶來(lái)更精彩、更便捷的移動(dòng)金融體驗?！敝袊獯筱y行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵表示。（通訊員 樓蓉 李昕）