9月12日，平安人壽發(fā)布全國首份聚焦“家庭團聚質(zhì)量”的《中國家庭團聚質(zhì)量白皮書(shū)》。白皮書(shū)顯示，國內家庭團聚質(zhì)量普遍不佳，表現為超過(guò)1/3的國人五年中秋未與家人團聚，家庭普遍團聚次數少、時(shí)間短、質(zhì)量低，嚴重影響個(gè)體幸福感。白皮書(shū)同時(shí)提出一些改善建議，如制定“家庭網(wǎng)聚日”、培養家庭共同興趣、加強成員的互動(dòng)溝通等。
在談到為何選擇在2016年中秋節期間發(fā)布這本白皮書(shū)時(shí)，平安人壽董事長(cháng)兼CEO丁當透露，團圓，是中秋節的主題，也是中國人最樸素的心愿。這份報告希冀為公眾提供一個(gè)見(jiàn)微知著(zhù)的生動(dòng)視角，從而喚起人們內心的赤子之心、孝親之心。
平安人壽相關(guān)負責人介紹，白皮書(shū)報告源自平安人壽在今年8月發(fā)起的一場(chǎng)覆蓋全國31個(gè)省8萬(wàn)余受訪(fǎng)者的社會(huì )調研，也與2016年平安人壽客服節所倡導的“家庭健康新生活”一脈相承，目的是帶動(dòng)眾多壓力下的“中國家庭”通過(guò)“微小”的互動(dòng)增進(jìn)成員間的身心親密感，讓家庭生活邁向一種適應時(shí)代的、和諧健康的“新形態(tài)”。這也體現出平安人壽擔家庭之憂(yōu)，負公益之責，塑社會(huì )之義的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。
中國家庭團聚次數少、時(shí)間短、質(zhì)量低，深刻影響幸福感
據悉，中國家庭團聚質(zhì)量的調研邀請了包括南方周末、三聯(lián)生活周刊等十幾家知名媒體共同以線(xiàn)上方式進(jìn)行問(wèn)卷收集，最終獲得7萬(wàn)余份有效調研樣本。其中問(wèn)卷題目、調查分析結果均由新生代市場(chǎng)監測機構專(zhuān)業(yè)完成，最終結論也由多名社會(huì )學(xué)專(zhuān)家、媒體人參與研究提煉，具備較高專(zhuān)業(yè)性。
白皮書(shū)顯示，在中國約2.5億規模的流動(dòng)人口背景下，受訪(fǎng)者中62%的人每年與家人團聚不超過(guò)3次，51%的人每年家庭團聚累計時(shí)間不超過(guò)7天。這之中，又以一線(xiàn)城市與農村的占比最高。而每年中秋都能與家人中秋團聚的人只占22%，超過(guò)1/3的受訪(fǎng)者甚至五年沒(méi)有在中秋與家人團聚過(guò)。
更讓人唏噓的是，中國家庭的團聚質(zhì)量普遍不高。將近半數的受訪(fǎng)家庭在團聚時(shí)，除了吃飯外其余時(shí)間都是各玩各的；而且，36% 的受訪(fǎng)者表示團聚時(shí)經(jīng)常沒(méi)話(huà)題可聊，“起床了” “吃飯了”是最常說(shuō)的話(huà)。
調查顯示，超過(guò)八成的受訪(fǎng)者認為家庭團聚能夠顯著(zhù)影響自身幸福感，但對于現有的家庭團聚狀況明確表示滿(mǎn)意的受訪(fǎng)者卻只有21%。在《深圳晚報》副總編、深圳ZAKER首席執行官兼總編周智琛看來(lái)，這個(gè)結果很好地印證了一種現象，即遠離親人與故鄉的“無(wú)根”，會(huì )引發(fā)諸多弊端與無(wú)奈。
而導致中國家庭團聚頻次和時(shí)長(cháng)降低的主要原因是基于工作而引發(fā)的“人口流動(dòng)”。報告顯示，從 1982 年到 2015 年，中國流動(dòng)人口從 657 萬(wàn)增長(cháng)到 2.47 億，翻了37.5 倍。中西部不發(fā)達地區的人來(lái)到經(jīng)濟發(fā)達的珠三角、長(cháng)三角、京津等地區尋求發(fā)展，一般只有到了春節才回家見(jiàn)雙親；而其中的已婚已育人群，大部分在相當長(cháng)時(shí)間內無(wú)法安家置業(yè)，又不愿回家發(fā)展，多半只能把孩子放在老家父母那里隔代撫養，導致留守兒童現象，也因此缺失了最基本的親子團聚。
對此，中國政法大學(xué)新聞傳播院碩士生導師、院長(cháng)助理、民意研究中心主任張森教授表示，這個(gè)問(wèn)題是社會(huì )轉型會(huì )出現的“發(fā)展中問(wèn)題”，跨過(guò)這段時(shí)期自然會(huì )解決，現階段應該倡導儒家傳統價(jià)值觀(guān)——“忠恕之道”，只有理解，方能緩解問(wèn)題。
改善“中國式團聚”的關(guān)鍵：多溝通，培養共同的興趣愛(ài)好
針對“中國式團聚”令人擔憂(yōu)的現狀，白皮書(shū)也提出了一系列的改善建議。如制定“家庭網(wǎng)聚日”：每周固定時(shí)間與家人網(wǎng)絡(luò )視頻通話(huà)，在屏幕上“見(jiàn)一面”，也是一種“團聚”。若是擔心異地老人的健康，可借助在線(xiàn)的醫療問(wèn)診終端予以關(guān)懷，如“平安金管家”APP提供了網(wǎng)絡(luò )醫生的“在線(xiàn)問(wèn)診”功能，能使分隔異地的子女隨時(shí)隨地關(guān)心親人的健康。
此外，白皮書(shū)中還建議，要因地制宜地培養家人的共同愛(ài)好。具體說(shuō)來(lái)，可以留意一些社會(huì )機構組織的活動(dòng)，如公益下鄉、才藝表演等。譬如參加平安人壽客服節的“平安歡樂(lè )秀”，一家人一起做一件有意義的小事；或是參加“平安綠行家”中的“八八約團親子旅行攻略”活動(dòng)，跟家人來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。平安人壽總經(jīng)理助理李文明表示，客服節所倡導的“家庭健康新生活”目前已收到了近2400萬(wàn)人的參與響應，通過(guò)推出全新升級的“永不落幕的掌上客服節”，以近億人在線(xiàn)的“平安金管家”APP為平臺，平安人壽正在幫助廣大客戶(hù)創(chuàng )新家庭成員之間的新交互、推動(dòng)家人之間的健康管理、促成健康新生活方式的養成。通過(guò)平安行、綠行家、歡樂(lè )秀三個(gè)品牌欄目，從少兒安全教育、親子陪伴成長(cháng)、家庭和諧歡樂(lè )三個(gè)方面與平安人壽家庭醫生等健康管理服務(wù)相輔相成，連接起家庭的平安、健康與歡樂(lè )，幫助客戶(hù)全面開(kāi)啟家庭健康新生活；同時(shí)，適合全家人一起參與的形式與內容，也將大大促進(jìn)高質(zhì)量的家庭團聚。
作為白皮書(shū)的特邀專(zhuān)家之一，重慶社會(huì )科學(xué)院社會(huì )學(xué)所副所長(cháng)羅偉認為，隨著(zhù)獨生子女、“丁克”家庭等出現，當代中國家庭成員人數規模較過(guò)去不斷縮小，出行的極大便利也讓直系成員間的時(shí)空距離不斷擴大。然而只要足夠重視、隨時(shí)溝通，利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利，以便捷的多媒體方式、多樣化的新穎內容進(jìn)行高質(zhì)量團聚，相比一年才幾次的傳統團聚將更加有效，親人間的關(guān)系同樣也可以保持親密無(wú)間。