刷一下信用卡,羽毛球奧運冠軍張寧就會(huì )突然出現在你面前。揮手、擊掌、合影,大屏幕中的你頻頻跟張寧互動(dòng),但實(shí)際上,真正的張寧正站在一旁看著(zhù)你。
這是近日在北京東方廣場(chǎng)上演的一幕有趣互動(dòng),在這場(chǎng)廣發(fā)信用卡舉辦的“冠軍與你,刷新夢(mèng)想”活動(dòng)中,市民們充分體驗了現實(shí)與虛擬交互的樂(lè )趣。據了解,這是信用卡行業(yè)首次將AR(增強現實(shí))技術(shù)運用到品牌傳播活動(dòng)中,如臨賽場(chǎng)的感受、真假兩個(gè)張寧的互動(dòng)讓消費者耳目一新。
隨著(zhù)科技的進(jìn)步,金融業(yè)的品牌推廣也玩得越來(lái)越有新意。最初,業(yè)內普遍采用靜態(tài)展示卡產(chǎn)品的形式;隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,開(kāi)始借助社交平臺增強人與人的互動(dòng);而如今,廣發(fā)卡率先嘗試虛擬與現實(shí)的互動(dòng),創(chuàng )新性地將AR技術(shù)引入了品牌宣傳。
敢于第一個(gè)吃螃蟹,源于廣發(fā)卡與生俱來(lái)的創(chuàng )新基因,更離不開(kāi)其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的持續創(chuàng )新。無(wú)論是首批支持Apple Pay、Samsung Pay等移動(dòng)支付技術(shù),還是率先將大數據引入風(fēng)險控制,廣發(fā)信用卡的創(chuàng )新已經(jīng)融入了服務(wù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控等各個(gè)領(lǐng)域。
比如,針對年輕、時(shí)尚的客群特點(diǎn),廣發(fā)信用卡積極搭建移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代服務(wù)平臺,微信銀行關(guān)注量已超過(guò)1200萬(wàn)?;谖⑿陪y行的成功經(jīng)驗,廣發(fā)卡今年推出信用卡專(zhuān)屬APP“發(fā)現精彩”,以便捷服務(wù)為核心,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),介入到用戶(hù)生活、消費和金融這三個(gè)核心場(chǎng)景,建立起一個(gè)涵蓋消費者多元化需求的開(kāi)放平臺。
廣發(fā)信用卡還是最早玩轉大數據的傳統發(fā)卡行,通過(guò)數據挖掘和大數據分析,使審批、授信、調額、催收等業(yè)務(wù)活動(dòng)與大數據有機結合,準確評估風(fēng)險,提升決策效率。今年,廣發(fā)卡率先推出銀行信用分,利用大數據、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始對個(gè)人信用進(jìn)行精細化管理和應用,深化信用卡賬戶(hù)管理的內涵,開(kāi)啟了個(gè)人征信的3.0時(shí)代。
除了與時(shí)俱進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)和科技感爆棚的安全保障,廣發(fā)信用卡還在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上玩出了花。招牌活動(dòng)“廣發(fā)分享日”自2009年推出以來(lái)就一直走在創(chuàng )新和嘗鮮的路上,合作商戶(hù)領(lǐng)域從最初的餐飲拓展到旅游、商超、日化、游戲等。在今年新一期廣發(fā)分享日中,廣發(fā)卡結合大眾在海淘、網(wǎng)購等方面的消費熱潮,積極拓展線(xiàn)上商戶(hù)資源,聯(lián)手餐飲、交通、旅游等各個(gè)領(lǐng)域的熱門(mén)電商品牌,進(jìn)一步覆蓋線(xiàn)上消費場(chǎng)景。此外,作為首批支持HCE云閃付、Apple Pay、Samsung Pay的發(fā)卡行,新一期廣發(fā)日也積極支持各類(lèi)移動(dòng)支付,為客戶(hù)打造了一場(chǎng)指尖上的消費盛宴。