今年1號臺風(fēng)“尼伯特”重創(chuàng )福建，給福建省大部分地區帶來(lái)大暴雨，尤其是福州市閩清縣16個(gè)鄉鎮普降特大暴雨且強降雨持續時(shí)間長(cháng)，造成梅溪流域水位暴漲，洪峰時(shí)超警戒水位10.52米持續不退，災情嚴重。
事故發(fā)生后，富德生命人壽高度重視，積極響應保監局號召，第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，成立專(zhuān)案小組，積極排查出險人員名單。
2016年7月11日接到報案，閩清縣一名客戶(hù)被卷入洪水中不幸身故。富德生命人壽福建分公司立即組織理賠隊伍，前往事故發(fā)生地。理賠人員載前往受益人家的途中，仍可見(jiàn)道路被洪水沖刷的痕跡，處處布滿(mǎn)荊棘。在村民指引下，理賠人員聯(lián)系上客戶(hù)家屬，了解詳情，并指引其提供相關(guān)理賠資料。
經(jīng)了解，鄭某投保的是富德生命人壽《生命吉祥三寶A款兩全保險（分紅型）》，保額70000元，《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）》，保額80000元。
對于此次災害事故導致的案件，富德生命人壽立即開(kāi)啟理賠綠色通道，簡(jiǎn)化意外身故理賠申請手續。于7月12日下午，接到材料6小時(shí)內，富德生命人壽將理賠款229853.45元（福星高照賠付8萬(wàn)，吉祥三寶A款意外2倍給付14萬(wàn)元，紅利9844.38，身故利息9.07元）送至受益人手中。受益人鄭某看到賠付速度如此之快，非常感動(dòng)，并含淚說(shuō)：謝謝你們讓我們再次感受到了父親給予我們的愛(ài)。