記者從廣發(fā)銀行深圳分行了解到，近年來(lái)，廣發(fā)銀行圍繞“開(kāi)放、分享、低門(mén)檻”的普惠金融理念，傾力打造“泛金融”服務(wù)平臺——廣發(fā)“有米”直銷(xiāo)銀行。廣發(fā)“有米”直銷(xiāo)銀行以PC端和手機端為主要載體，向廣大互聯(lián)網(wǎng)“居民”提供高效便捷安全的基金、儲蓄和保險等金融產(chǎn)品和增值服務(wù)，產(chǎn)品功能和服務(wù)體驗不斷升級。最新統計顯示，“有米”直銷(xiāo)銀行已擁有了超過(guò)200萬(wàn)注冊用戶(hù)。
多樣化產(chǎn)品滿(mǎn)足不同需求
廣發(fā)“有米”直銷(xiāo)銀行自推出以來(lái)，始終堅持“體驗為王”的設計理念，產(chǎn)品細節處處體現了“互聯(lián)網(wǎng)+銀行”的服務(wù)融合。廣發(fā)銀行深圳分行有關(guān)負責人告訴記者，“有米”直銷(xiāo)銀行的產(chǎn)品設計同時(shí)注重用戶(hù)體驗和風(fēng)控標準，從用戶(hù)需求調研、內部需求分析、產(chǎn)品交互設計、VI界面設計到產(chǎn)品實(shí)施落地，每個(gè)流程均嚴格按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗及銀行的風(fēng)控要求設計，力爭達到更優(yōu)服務(wù)體驗和更嚴風(fēng)控水準。
據介紹，“有米”直銷(xiāo)銀行的產(chǎn)品類(lèi)型既有保本類(lèi)又有非保本類(lèi)，投資期限包含短、中、長(cháng)期及活期、T+0、T+1型理財產(chǎn)品，投資范圍涵蓋基金、保險、活期、定期、養老保障計劃等產(chǎn)品，充分滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的金融理財需求。
生物識別為安全保駕護航
為充分保障客戶(hù)的資金安全并提供快捷服務(wù)體驗，廣發(fā)“有米”直銷(xiāo)銀行在監管要求的公安認證、銀行卡信息及卡密認證、登錄密碼、支付密碼、短信驗證碼等認證手段基礎上，融入了客戶(hù)指紋登錄、人臉識別等前沿生物技術(shù)，有效輔助識別客戶(hù)身份?？蛻?hù)僅需輕按指紋即可進(jìn)入“有米”直銷(xiāo)銀行APP，操作更加簡(jiǎn)便，服務(wù)效率也進(jìn)一步提高。同時(shí),客戶(hù)資金只在自己名下的賬戶(hù)流動(dòng)，在安全性方面較其他平臺優(yōu)勢更突出。
“漂流瓶”活動(dòng)玩出新花樣
據了解，廣發(fā)銀行還借鑒互聯(lián)網(wǎng)傳播思維，推出了“漂流瓶”系列活動(dòng)，得到客戶(hù)的熱情關(guān)注與參與，目前第三期活動(dòng)正火熱進(jìn)行中?？蛻?hù)通過(guò)廣發(fā)有米直銷(xiāo)銀行“邀請好友”功能，推薦他人開(kāi)通有米直銷(xiāo)銀行賬戶(hù)，推薦人和被推薦人均可獲得10元投資抵用券，活動(dòng)期間每名客戶(hù)總獎勵額度高達5000元。這也是該行利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢而衍生出的互動(dòng)舉措，讓產(chǎn)品信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行裂變式傳播。
近年來(lái)，廣發(fā)銀行著(zhù)力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰略布局。廣發(fā)銀行深圳分行網(wǎng)絡(luò )金融相關(guān)負責人表示，有米直銷(xiāo)銀行正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應運而生的一種新型銀行運作模式，即使在沒(méi)有該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的區域，客戶(hù)也可通過(guò)電腦、手機等多渠道全天候、全方位、一站式便捷安全地使用銀行的金融產(chǎn)品及服務(wù)。廣發(fā)銀行在為客戶(hù)提供更便捷的金融服務(wù)同時(shí)，也有效降低了運營(yíng)成本。
今后，廣發(fā)銀行將進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)邊界和外延，不斷優(yōu)化客戶(hù)體驗，傾情打造以“互聯(lián)網(wǎng)+存、貸、匯、信息中介”為主體的“泛金融”服務(wù)平臺體系。