在A(yíng)TM機上辦理存取款業(yè)務(wù)時(shí)，有警察在旁邊守護，會(huì )不會(huì )感覺(jué)更加安全？
6月，細心的市民發(fā)現，深圳市福田區的各個(gè)繁華路段、交通要道、部分地鐵口出現了嶄新的警務(wù)E站——警銀亭。這是由交通銀行深圳分行獨家與深圳市公安局聯(lián)合打造的廣東省首批新型警務(wù)崗亭。首批開(kāi)通運營(yíng)的45個(gè)警銀亭基本覆蓋了福田區各個(gè)繁華路段。
警銀亭分為警亭與銀亭兩個(gè)部分，一邊是能讓警察與警察巡邏隊員入駐，24小時(shí)執勤的警亭，一邊是安裝著(zhù)交通銀行ATM自助存取柜員機的銀亭，同時(shí)具備存取款、轉賬、跨行取款轉賬、查詢(xún)等自助金融服務(wù)功能。這種新型的離行式ATM銀亭是交通銀行深圳分行惠民、安全、便捷金融服務(wù)手段積極創(chuàng )新，是踐行普惠金融、提升社會(huì )形象的便民工程。
藍色銀色相間的警銀亭外部廣告欄裝有醒目的燈箱，輪播著(zhù)交通銀行與公安局共同制作的警醒市民防止詐騙的公益廣告。警亭與銀亭兩個(gè)部分通過(guò)的合理設計，很好地結合在一起不但助力警務(wù)，維護社會(huì )治安，利于公安干警辦公條件改善；又利于廣大百姓生活方便的一個(gè)實(shí)質(zhì)性便民項目。這一項目體現了交通銀行以市民金融安全為起點(diǎn)保護市民、方便市民的責任感。
來(lái)自四川的市民張大姐在景田路開(kāi)了一家麻辣燙店，她笑稱(chēng)：“每晚打烊后都要老公陪著(zhù)，自從有了警銀亭，老公可以在店里招呼客人，我自己來(lái)存錢(qián)轉賬了?！弊≡诿啡A路的李小姐則是陪著(zhù)母親去取錢(qián)：“我不是交通銀行的卡，但為了安全我陪著(zhù)媽媽來(lái)跨行取款，她老人家年紀大了，對各種詐騙手段沒(méi)有識別能力。警察在旁邊執勤，取錢(qián)時(shí)倍感安全?！奔以谏徎ū钡纳畲筅w同學(xué)更是驚喜：“在我家門(mén)口的警銀亭就可以辦港澳通行證自助簽注了?！?/font>
警銀亭的內部，公安值勤崗亭與銀行ATM自助柜員機只間隔一個(gè)密碼鎖的玻璃門(mén)。持卡人進(jìn)入銀亭后，可形成一個(gè)相對封閉的操作空間，能有效防止偷窺、竊卡、換卡等行為的發(fā)生。ATM機旁一排的宣傳欄，有防止金融詐騙的宣傳手冊，有港澳通行證自助簽注機的使用說(shuō)明，有警察的溫馨提示。警銀亭的外部與內部設有不間斷、無(wú)死角的全方位監控設備，是集公安治安管理、銀行ATM自助服務(wù)和公眾便民服務(wù)為一體的24小時(shí)全年無(wú)休城市多功能綜合服務(wù)設施。
警察巡邏員蘭先生對新型警銀亭滿(mǎn)意不已：在治安形勢復雜的地段建警銀亭，方便我們隨時(shí)出警；市民尋求幫助與舉報都有了固定地點(diǎn)，方便了群眾?！拔覀兊闹蛋鄺l件也改善了嘛，以前天氣不好比如下雨的時(shí)候，我們只能躲在橋洞、商場(chǎng)里，不利于工作的開(kāi)展?！?/font>
交行相關(guān)負責人表示，警銀亭的優(yōu)勢在于保護ATM自助金融設備不受外界環(huán)境破壞，充分保障交易人的個(gè)人隱私，同時(shí)節省了銀行人員投入的成本，提升了銀行的觸角，提高了銀行服務(wù)形象及帶來(lái)巨大的廣告效益。
警銀亭項目是交通銀行在保證企業(yè)健康可持續發(fā)展的同時(shí)，為增加大眾福祉作出的創(chuàng )新性舉措，是探索自助銀行多元發(fā)展和履行社會(huì )責任相結合的一次重要嘗試，充分表現出交通銀行“以人為本、服務(wù)大眾”的發(fā)展理念，真切站在用戶(hù)的角度上考慮金融安全與便利市民的服務(wù)手段，向客戶(hù)提供一站式、個(gè)性化、創(chuàng )新性的服務(wù)，將更多實(shí)惠回饋給社會(huì )。充分發(fā)揮了警銀攜手“安全、便民”的優(yōu)勢，廣大客戶(hù)在警銀亭可以放心地進(jìn)行存取款、轉賬等金融操作，還可以自助辦理簽證、簽注等業(yè)務(wù)。
該負責人同時(shí)表示：交通銀行還將針對市民的金融需求，繼續深化警銀合作、進(jìn)一步推動(dòng)銀企合作，探索更多形式的便民自助銀行網(wǎng)點(diǎn)、推出更多便民惠民措施，進(jìn)一步貼近市民金融服務(wù)需求。
小小警銀亭不僅為市民提供了便捷、安全的金融服務(wù)站點(diǎn)，助力警務(wù)，還展現了交通銀行切實(shí)為大眾服務(wù)的精神，體現了一個(gè)國有大行的社會(huì )責任感。