盛夏之際，富德生命人壽第十屆客戶(hù)服務(wù)節即將在7月1日全面開(kāi)啟，并在兩個(gè)月時(shí)間里在全國展開(kāi)，為廣大客戶(hù)帶去精彩回饋。據悉，本次客服節以“一路陪伴·關(guān)愛(ài)始終”為主題，包含了“十年陪伴·茁壯成長(cháng)”、“陽(yáng)光驛站·呵護健康”、“大手牽小手，家庭總動(dòng)員”、“承諾始終·服務(wù)提升”四大系列活動(dòng)，活動(dòng)內容涵蓋了近幾年備受關(guān)注的“少兒、健康、親子”等熱點(diǎn)話(huà)題。據富德生命人壽相關(guān)負責人介紹，本次客服節，公司在微信、APP上推出了更多的網(wǎng)上在線(xiàn)互動(dòng)有獎活動(dòng)，希望以更生動(dòng)有趣的活動(dòng)形式，讓客戶(hù)更方便、更深入地參與到活動(dòng)中來(lái)。
十周年同歲寶貝有機會(huì )獲免費贈險
因今年正值客戶(hù)服務(wù)節十周年，富德生命人壽精心策劃了“尋找同歲寶貝”十周年特別活動(dòng)，此活動(dòng)承載著(zhù)富德生命人壽對客戶(hù)十年風(fēng)雨，十載陪伴的感恩之情，也是本屆客服節的最大亮點(diǎn)。據此次客服節工作人員介紹，策劃這項活動(dòng)的初衷是希望能夠尋找到客戶(hù)服務(wù)節的緣分小天使，與客戶(hù)一同分享孩子十年成長(cháng)的點(diǎn)滴，參加活動(dòng)的前1000名客戶(hù)還將免費獲得少兒定期壽險和少兒意外醫療險，在分享成長(cháng)故事的同時(shí)為客服節的緣分小天使送去溫情關(guān)愛(ài)。健康、親子、趣味——各主題活動(dòng)精彩紛呈此外，富德生命人壽還將開(kāi)展“健康go go go”線(xiàn)上計步有獎活動(dòng)，為熱愛(ài)健康的小伙伴們送健康、送禮品?？蛻?hù)只要擁有一部智能手機，下載 “E動(dòng)生命”APP，就可以輕松參與到健康行走的活動(dòng)中來(lái)，在客服節期間行走的每一步都能為客戶(hù)贏(yíng)得積分獎勵，在富德生命人壽積分商城中兌換自己心儀的禮品。
在7月至9月期間，“智慧小海豚——少兒財商培訓”、“健康大講堂”、“健康公益站”、“親子趣味運動(dòng)會(huì )”、“親子才藝比賽”等不同特色的現場(chǎng)活動(dòng)也將在富德生命人壽全國各級機構陸續開(kāi)展，活動(dòng)不僅能使客戶(hù)體驗到生活中無(wú)處不在的養生竅門(mén)和養生小知識，還能提供更多父母與孩子互動(dòng)的機會(huì )，促進(jìn)家庭成員的情感交流。
E服務(wù)到“微”服務(wù)，更方便、更快捷
據了解，富德生命人壽也借此時(shí)機將E服務(wù)升級到“微”服務(wù)，客戶(hù)只需微信掃一掃、手指點(diǎn)一點(diǎn)，便可完成保全業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，享受即時(shí)、互動(dòng)的“一對一”保險服務(wù)。為鼓勵客戶(hù)體驗更方便、快捷的“微服務(wù)”，富德生命人壽特別推出“掌上自助·服務(wù)隨行”活動(dòng)，凡在客服節活動(dòng)期間關(guān)注富德生命人壽官方微信訂閱號“富德生命人壽在線(xiàn)”加掛保單的客戶(hù)都有機會(huì )抽取微信紅包。
富德生命人壽客戶(hù)服務(wù)節負責人表示，一年一度富德生命人壽客戶(hù)服務(wù)節活動(dòng)，是富德生命人壽回饋客戶(hù)、回饋社會(huì )的集中體現。希望通過(guò)客服節活動(dòng)的舉辦，讓更多的人了解、喜愛(ài)富德生命人壽！