近日,太平人壽深圳分公司完成了一起重疾賠付案件,僅用3個(gè)工作日便賠付客戶(hù)重疾保險金5萬(wàn)余元。
據悉,在深圳工作的余女士于2006年12月21在太平人壽湖北分公司投?!案5摻K身、附加真愛(ài)重疾”產(chǎn)品組合,保額5萬(wàn)元。2016年4月余女士參加單位體檢,被確診為卵巢癌。
5月26日,客戶(hù)家屬與太平人壽深圳分公司理賠服務(wù)人員取得聯(lián)系,知曉了太平人壽已開(kāi)通了全國通賠服務(wù),客戶(hù)可以在太平人壽任一城市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理理賠,無(wú)需回投保地辦理??蛻?hù)十分感激并遞交了理賠申請。次日,理賠服務(wù)人員前往醫院探望客戶(hù)并協(xié)助其收集理賠資料,幫助客戶(hù)在最短的時(shí)間內獲得理賠款。
經(jīng)公司審核,余女士的本次申請符合保險責任范圍,公司于3個(gè)工作日便賠付余女士重疾保險金共計5萬(wàn)余元。(通訊員 潘晶 王耿彬)