在移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,用戶(hù)的需求和理念發(fā)生變化,使銀行服務(wù)也呈現積極變革與創(chuàng )新。經(jīng)濟新常態(tài)下,光大銀行深刻解讀“互聯(lián)網(wǎng)+”,打造“網(wǎng)絡(luò )里的光大銀行”,其中“e理財”業(yè)務(wù)實(shí)現創(chuàng )新,目前銷(xiāo)售額已突破300億,今年一季度銷(xiāo)售額已突破去年全年銷(xiāo)量。
據了解,2016年以來(lái),光大銀行“e理財”繼續秉承“簡(jiǎn)單即美”的風(fēng)格,在理財夜市、新客理財的基礎上,創(chuàng )新推出理財早市、集團定制、渠道定制等理財產(chǎn)品,憑借“理財收益高、打造時(shí)空差、特別定制產(chǎn)品、金牌理財師實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)”四大特點(diǎn),深受廣大客戶(hù)的歡迎,截至一季度末共計發(fā)售32只產(chǎn)品,期期售罄。
“理財早市”受眾人群主要是45-55歲的公司金領(lǐng),該客戶(hù)群體主要特點(diǎn)為經(jīng)過(guò)長(cháng)期的財富積累,具有較強的購買(mǎi)力,且具有早起的生活習慣,為迎合該客戶(hù)群的需求和特點(diǎn),理財早市的購買(mǎi)時(shí)間設定在早7點(diǎn)至9點(diǎn);“理財夜市”受眾人群主要是25-35歲的年輕上班族,該客戶(hù)群體主要特點(diǎn)是平時(shí)沒(méi)有時(shí)間去網(wǎng)點(diǎn),并且有網(wǎng)絡(luò )購物的習慣,因此,理財夜市購買(mǎi)時(shí)間設定在晚8點(diǎn)至凌晨4點(diǎn),共8個(gè)小時(shí),滿(mǎn)足了這部分人群的需求。此外,“集團定制”主要針對光大銀行代發(fā)工資的企業(yè)及集團企業(yè),以定制理財為特點(diǎn),打造集團企業(yè)員工的理財管家。投資者通過(guò)光大銀行官方網(wǎng)站、手機銀行、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、ATM等電子渠道可一鍵購買(mǎi),操作簡(jiǎn)便,完成購買(mǎi)僅需10秒。
光大銀行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵表示,打造“網(wǎng)絡(luò )里的光大銀行”,隨時(shí)隨地滿(mǎn)足客戶(hù)投資理財需求,是光大銀行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重中之重。光大銀行電子渠道全天候通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、微信銀行、ATM六大渠道為客戶(hù)提供7*24小時(shí)理財購買(mǎi)服務(wù),客戶(hù)不必奔波于銀行網(wǎng)點(diǎn),輕觸指尖就可隨時(shí)隨地便捷購買(mǎi)理財產(chǎn)品,節省了大量的交通費用和時(shí)間成本,讓普惠金融成為新常態(tài)。(通訊員 樓蓉 李昕)