微信銀行關(guān)注客戶(hù)數突破1000萬(wàn)，較年初增長(cháng)超10倍;“陽(yáng)光e托管”業(yè)務(wù)規模突破百億元;個(gè)人網(wǎng)銀、手機銀行客戶(hù)數雙雙突破2000萬(wàn);“云支付”整體交易規模突破萬(wàn)億元;信用卡年度交易額突破萬(wàn)億元，創(chuàng )下了該行歷史年度交易新高……當這些讓人眼花繚亂的數字呈現在面前時(shí)，您可能一掃而過(guò)，也可能略感驚嘆，但是有誰(shuí)會(huì )去捉摸這些數字背后是什么……
如果用文字描述，支撐這一切的就是兩個(gè)字：科技。但是在被多數人忽略的“科技”背后，卻有著(zhù)不少門(mén)道。
在很多人眼里，便捷的另一面是風(fēng)險，而安全恰好是客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，那么銀行怎么做到魚(yú)和熊掌兼得呢?
在實(shí)際工作中，安全自主是銀行信息科技戰略最重要的一點(diǎn)。并且這也是光大銀行科技工作的第一抓手。來(lái)自光大銀行的數據表明，2015年該行系統整體未發(fā)生四級及以上風(fēng)險事件，連續五年無(wú)科技重大風(fēng)險事件發(fā)生。其中的原因，除了從制度、流程等各個(gè)方面無(wú)縫保障安全以外，光大銀行關(guān)注的還有“自主”這兩個(gè)字。
另一則信息顯示，2015年，光大銀行數據脫敏系統獲國家版權局頒發(fā)的計算機軟件著(zhù)作權登記證書(shū)，表示該行正式取得數據脫敏系統的軟件著(zhù)作權，在軟件產(chǎn)權歸屬上的全部權益得到證權。數據脫敏系統的建設填補了該行信息安全管理的一項空白，成為該行保密數據防護的重要屏障。
記者獲悉，光大銀行的對公客戶(hù)管理系統涉及該行145個(gè)大類(lèi)、共計128萬(wàn)個(gè)對公存量客戶(hù)的管理，系統交易平均響應時(shí)間92毫秒，單筆最快響應15毫秒，系統應用變更缺陷率為0%，整體系統可用率為100%，生產(chǎn)系統重大事件數量為0。
基于自主研發(fā)平臺，光大銀行實(shí)現了供應鏈和全程通系統的整合，并完成了供應鏈平臺的底層升級及包括在線(xiàn)供應鏈金融平臺非標倉單、核心企業(yè)融資、在線(xiàn)保理產(chǎn)品升級的投產(chǎn)上線(xiàn)工作，共涉及客戶(hù)管理、廠(chǎng)商推薦、網(wǎng)絡(luò )管理、授權管理、審批工作流、額度管理等6個(gè)模塊建設。
此外，光大銀行“云計算”大量采用國產(chǎn)安全可控設備，并積極使用開(kāi)源項目，在云核心組件上實(shí)現自主研發(fā)，逐步走自主可控道路。最早實(shí)現“數據大集中”的商業(yè)銀行;安全運維和科技支撐能力達到國內先進(jìn)水平;搭建了自主研發(fā)平臺，自主研發(fā)能力逐步增強……這些也正是光大銀行信息科技的特色。
今年年初，在中國信息協(xié)會(huì )信用信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )等單位聯(lián)合舉行的 “2015年度金融業(yè)科技及服務(wù)優(yōu)秀創(chuàng )新獎頒獎典禮”上，中國光大銀行榮獲“科技創(chuàng )新突出貢獻獎”、“產(chǎn)品創(chuàng )新突出貢獻獎”和“渠道創(chuàng )新突出貢獻獎”。其理由是：2015年光大銀行通過(guò)平臺化戰略，全面推進(jìn)科技項目建設，持續加強系統整合，完善科技治理體系，加強自主研發(fā)能力建設與平臺整合，陸續投產(chǎn)了陽(yáng)光直銷(xiāo)銀行、云支付平臺等十幾個(gè)新系統和功能模塊，開(kāi)展了統一額度、海外核心、海外貿易金融、稅務(wù)營(yíng)改增、新一代托管、互聯(lián)網(wǎng)融資等項目建設工作，完成了5000余項新增或改造功能需求，涉及約20多萬(wàn)個(gè)功能點(diǎn)。
整合，也是光大銀行信息科技一大特色，而“私有云”則是光大銀行信息科技工作整合的結晶。
隨著(zhù)利率市場(chǎng)化進(jìn)程加快，銀行的經(jīng)營(yíng)成本不斷提高，從而帶動(dòng)盈利壓力加大,那么銀行如何降低成本?光大銀行選擇了“私有云”規劃。所謂的“私有云”，就是將把全部科技設備硬件裝入到一個(gè)資源池，讓每一個(gè)硬件設備不再是單獨的個(gè)體，它們可以抽象地看作一個(gè)個(gè)的“水分子”通過(guò)各種“作用力”連接在一起，接入的每一個(gè)外部應用系統就像“池子”的一個(gè)個(gè)閥門(mén)，閥門(mén)開(kāi)啟，液態(tài)化的硬件資源就會(huì )流向該應用系統，并且按需供給，時(shí)時(shí)調控?；谶@樣的結構，讓每個(gè)應用系統的使用高峰“錯時(shí)”，從而實(shí)現資源的整體調度，大大提高效率。
對經(jīng)濟效益而言，云計算集中了資源建設，簡(jiǎn)化了分行災備模式，使資源整體利用率提升了4倍。得益于此，光大銀行全行機房機柜數量下降了87%，基礎設施投入降低了40%，人力維護成本下降了48%，整體建設成本一次性節約2億元，每年維護成本降低1300萬(wàn)，成本優(yōu)勢顯著(zhù)。從安全效益來(lái)看，光大銀行“私有云”建設參照國際權威云安全評估組織CSA的架構設計，將不同的云用戶(hù)實(shí)體劃分為不同的租戶(hù)，實(shí)現安全多租戶(hù)隔離，兼顧應用級防護，總分行之間、分行與分行之間、分行不同安全等級應用之間實(shí)現了嚴格的訪(fǎng)問(wèn)控制及安全隔離;從運維模式來(lái)說(shuō)，資源平均交付時(shí)間由之前的平均22小時(shí)縮短到半小時(shí)，同時(shí)基礎運維工作由總行統一負責，釋放了大量的人力資源，尤其是分行科技力量，改變和優(yōu)化了總分行科技運維模式，推動(dòng)了分行科技人員向“科技經(jīng)理”轉型，促使科技更好地融入業(yè)務(wù)之中。
來(lái)自光大銀行的信息顯示，該行2015年全面推進(jìn)科技項目建設，加強整合平臺建設，陸續開(kāi)發(fā)投產(chǎn)了直銷(xiāo)銀行、對公ECIF、資管系統、智能客服系統、新版手機銀行、運營(yíng)業(yè)務(wù)全國集中系統、云支付平臺和分行前置云平臺，并上線(xiàn)供應鏈金融平臺整合全程通、加密平臺國密改造等主要系統和功能模塊，完成了5448項新增或改造功能需求，涉及約20.3萬(wàn)個(gè)功能點(diǎn)。（通訊員 樓蓉 李昕）