為確保2016年VIP新春音樂(lè )會(huì )完美啟動(dòng)，安徽分公司于3月1日召開(kāi)啟動(dòng)會(huì )議，分公司客服部、銀保部、營(yíng)銷(xiāo)部、保費部、財務(wù)部、辦公室及合肥中支相關(guān)人員參加會(huì )議，分公司總經(jīng)理閻濟東出席會(huì )議并作具體工作要求。
會(huì )上，客服部楊波經(jīng)理以邀請函宣傳三折頁(yè)為載體，詳細講解了此次新春音樂(lè )會(huì )的目的、想法及愿景，對于新春音樂(lè )會(huì )啟動(dòng)前的各項準備工作做了詳實(shí)匯報，并對接下來(lái)的客戶(hù)邀約及演出組織情況進(jìn)行明確部署。
針對客戶(hù)服務(wù)工作，今年安徽分公司將分季度推出不同主題的服務(wù)活動(dòng)，閻總指出，新春音樂(lè )會(huì )是第一季，關(guān)乎下階段服務(wù)工作的開(kāi)展，為此提出五點(diǎn)具體要求：第一、分工協(xié)作，責任到人，客戶(hù)邀約和演出組織相關(guān)工作的落實(shí)和開(kāi)展要明確責任主體，做好客戶(hù)信息統計分類(lèi)至關(guān)重要；第二、客戶(hù)到位，影響到人，客戶(hù)端要保證到場(chǎng)客戶(hù)的真實(shí)數量，杜絕浪費資源的現象發(fā)生，將服務(wù)的影響逐步擴大；第三、保證質(zhì)量，達到效果，邀約客戶(hù)的篩選工作要精準，在提升節目質(zhì)量的同時(shí)，更要考慮客戶(hù)的價(jià)值品味；第四、宣傳跟進(jìn)，準確把握，要認識到傳播效應，將服務(wù)信息和品牌服務(wù)內涵傳遞出去；第五，查遺補漏，完美啟動(dòng)，要妥善審查各項工作開(kāi)展情況，圓滿(mǎn)啟動(dòng)新春音樂(lè )會(huì )，這有利于二季度“健康節”的順利進(jìn)行。
責任明確，執行到位，目前新春音樂(lè )會(huì )的各項籌備工作正在穩步進(jìn)展，相信3月12日，客戶(hù)一定會(huì )見(jiàn)證一場(chǎng)非同凡響的聽(tīng)覺(jué)盛宴。（文/季凱）