時(shí)值《2015中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》發(fā)布一周年，為更加深入和持續地觀(guān)察中國便民繳費產(chǎn)業(yè)的規模、現狀和發(fā)展態(tài)勢，切實(shí)推動(dòng)并實(shí)現更廣泛的普惠金融和便民服務(wù)。3月11日，光大銀行正式啟動(dòng)《2016中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》調研項目,持續推動(dòng)繳費產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
《2016中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》研究?jì)热莅ㄋ拇竽K：繳費產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規模、繳費產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)表現、消費者研究和未來(lái)發(fā)展研究。四大模塊將對上一年度的研究?jì)热葸M(jìn)行延展。一方面，對中國繳費產(chǎn)業(yè)的規模，品種、渠道、區域分布及客戶(hù)偏好等進(jìn)行持續觀(guān)察;另一方面，在研究?jì)热萆习笸卣梗阂皇切略鑫飿I(yè)費、教育/考試費和ETC充值，全面覆蓋十余項便民繳費業(yè)務(wù);二是加強消費者研究，深入探尋消費者訴求、原因挖掘及期望探測，傳遞消費者心聲以期提出行業(yè)發(fā)展建議;三是進(jìn)行多維度的數據對比，側重與2015年數據進(jìn)行對比，通過(guò)數據的直觀(guān)體現，進(jìn)一步分析繳費產(chǎn)業(yè)的變化趨勢及原因。
光大銀行電子銀行部相關(guān)人士表示，《中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》是中國光大銀行繼推出國內最大開(kāi)放式便民繳費服務(wù)平臺——云繳費后的一個(gè)重要課題，意在了解中國便民繳費產(chǎn)業(yè)規模和現狀，推動(dòng)便民產(chǎn)業(yè)健康、快速、廣泛的發(fā)展。（通訊員 樓蓉 李昕）