從央行公布的數據看,近三年信用卡透支余額、授信總額復合增長(cháng)率分別為 43%、27%,遠高于其它金融信貸產(chǎn)品;截至2015年上半年,信用卡發(fā)卡突破4.33億張、授信6.4萬(wàn)億元、透支余額2.79萬(wàn)億元,又一次刷新新紀錄。
這意味著(zhù),盡管新興金融工具和產(chǎn)品在快速增長(cháng),但并不影響信用卡的發(fā)展,兩者相互促進(jìn)并且是有益補充。
在中國信用卡領(lǐng)域,光大信用卡正在用技術(shù)構筑一道防火墻。于互聯(lián)網(wǎng)+之下,在方便快捷與安全之間,光大信用卡“重構”技術(shù)體系。
先進(jìn)技術(shù)和安全技術(shù)是光大信用卡的立足之本,從未遠離。在安全技術(shù)支撐下,光大信用卡2015年交易額突破萬(wàn)億大關(guān)。此番“重構”不是重來(lái),而是在互聯(lián)網(wǎng)+之下,加大技術(shù)升級和系統進(jìn)一步完善。用安全技術(shù)做后盾。
新技術(shù)構筑安全閘門(mén)
用安全的技術(shù)手段,排除潛在的隱憂(yōu),這是光大信用卡成立以來(lái)的主旋律。
隨著(zhù)消費環(huán)境的變化,消費者被冒用身份和證件辦理銀行開(kāi)戶(hù)的情況時(shí)有發(fā)生,手段和方式層出不窮。這給消費者和銀行帶來(lái)了很大的負面效應。
為了杜絕這種現象的發(fā)生,保證持卡人的用卡安全和信息不能外泄,光大信用卡在業(yè)內推出人臉識別技術(shù)。
“我們推出這項技術(shù)的目的,就是為了杜絕信用卡被冒用冒領(lǐng)。這項技術(shù)作為信用卡申請流程中身份信息驗證的輔助手段,銀行工作人員將在客戶(hù)申請信用卡時(shí)采集申請人的人像照片,然后由系統自動(dòng)與身份證照片進(jìn)行比對,再返回判定是否為本人?!惫獯笮庞每▋炔咳耸空f(shuō)。
據悉,光大信用卡人臉識別技術(shù)是通過(guò)計算機復雜計算后,自動(dòng)判斷兩幅人臉照片相似程度的技術(shù),是生物特征識別技術(shù)和大數據綜合應用的一種方式,包括圖像采集、人臉檢測、精確定位、標準化、特征比對等步驟,其準確性和識別效率遠遠高于傳統肉眼識別方式。前期的測試數據表明,其比對準確率可達95.7%。
基于打造安全放心的消費環(huán)境的理念,光大信用卡的技術(shù)創(chuàng )新一直沒(méi)有停滯:實(shí)現北京和上海兩地“主機雙活”系統?;?dòng)式電子對賬單……這些先進(jìn)的技術(shù)防火墻背后,是光大信用卡基于信用卡整體行業(yè)環(huán)境所作出的改變。
所謂“主機雙活”系統是目前國內金融業(yè)異地遠程最高級別的雙活系統,是國內信用卡領(lǐng)域首次創(chuàng )新開(kāi)發(fā)的信用卡“主機雙活”技術(shù)。這一系統每天需承擔卡片申請量近3萬(wàn)張,平均交易響應速度0.18秒,全年交易量達8000億。該技術(shù)將保障后臺主要業(yè)務(wù)運營(yíng)持續進(jìn)行,并且使災備系統達到最大化的利用。
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,新的技術(shù)不是冷冰冰的,需要雙向互動(dòng),需要溫度和溫情。為了充分與消費者互動(dòng),光大信用卡首推互動(dòng)式電子賬單。
互動(dòng)式電子賬單,可以實(shí)現分期辦理、積分兌換、保險購買(mǎi)和商品購買(mǎi)等在線(xiàn)交易功能。用戶(hù)不必進(jìn)入光大銀行信用卡官方網(wǎng)站相關(guān)在線(xiàn)交易界面,僅在電子賬單上就可完成上述在線(xiàn)交易,這給用戶(hù)修改個(gè)人信息和網(wǎng)上交易帶來(lái)了新的渠道?;?dòng)式賬單中獨有的自選密碼功能將增加賬單的私密性及數據的安全性,解決了用戶(hù)網(wǎng)購或分期過(guò)程中的后顧之憂(yōu)。
為了更好地保護持卡人權益,光大信用卡堅持對持卡人進(jìn)行消費者教育。比如針對網(wǎng)絡(luò )支付,在進(jìn)行境外網(wǎng)上交易時(shí),應通過(guò)安全途徑,開(kāi)通相關(guān)認證服務(wù);辦理網(wǎng)絡(luò )購物、網(wǎng)絡(luò )退貨、退款時(shí),要認清官方渠道;在購物網(wǎng)站申請退款或退貨時(shí),建議與官方客服聯(lián)系后再進(jìn)行操作,切勿輕信不明身份的電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )聊天工具或其它形式提供的非正規網(wǎng)絡(luò )鏈接;開(kāi)通短信提醒服務(wù),及時(shí)掌握賬戶(hù)動(dòng)態(tài)信息,當賬戶(hù)發(fā)生異常變化后,要及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡銀行,凍結賬戶(hù)和掛失卡片,避免發(fā)生被連續盜刷。
新技術(shù)改變消費方式
光大信用卡所有的技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新,都是為了給消費者帶來(lái)便捷和安全。
隨著(zhù)支付方式的變化,光大信用卡與時(shí)俱進(jìn)。去年底,光大信用卡聯(lián)手中國銀聯(lián)推出云閃付業(yè)務(wù)。光大信用卡云閃付業(yè)務(wù)是以智能手機為基礎,基于HCE(“Hosted Card Emulation”,主機卡模擬)技術(shù)實(shí)現的一款移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。這是光大信用卡基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云端技術(shù)實(shí)現的全新移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。光大信用卡云閃付的推出,將線(xiàn)下消費帶入一個(gè)嶄新的模式,為客戶(hù)提供了全新的支付體驗。
據悉,光大信用卡客戶(hù)只要開(kāi)通NFC功能的安卓系統4.4以上版本的手機,登錄“光大信用卡”APP便可開(kāi)通云閃付業(yè)務(wù),用名下一張帶有銀聯(lián)標識的信用卡申請一張銀行實(shí)體卡的“替身卡”,即云卡。在進(jìn)行POS消費時(shí)只需點(diǎn)亮手機屏幕,將手機靠近POS終端的閃付標識,輸入銀行實(shí)體卡的密碼即可完成支付。
云閃付的資金結算均是透支光大銀行實(shí)體卡的信用額度,即云卡所有交易計入開(kāi)通時(shí)用的銀行實(shí)體卡賬戶(hù),入賬和息費計算、還款等規則均與信用卡相同。
新興的支付方式為消費者帶來(lái)方便,因此光大信用卡更將技術(shù)安全放在首位。據悉,光大信用卡云閃付業(yè)務(wù)采用“虛擬卡+云端驗證+支付密碼”的安全措施,有效保障用戶(hù)的用卡安全。
移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊之下,中國信用卡行業(yè)并未消退,反而是相互促進(jìn)。光大信用卡“重構”技術(shù)派的背后,是在互聯(lián)網(wǎng)+之下,用新技術(shù)為消費者提供更多安全和便捷的支付方式。(通訊員 樓蓉 李昕)