2015年8月18日,光大直銷(xiāo)銀行——“陽(yáng)光銀行”正式發(fā)布上線(xiàn),全面打通了理財、融資、電商等多重渠道與業(yè)務(wù),打破了時(shí)空限制與銀行卡歸屬限制,推開(kāi)了光大銀行面向互聯(lián)網(wǎng)直接獲客的“大門(mén)”。截至2015年末“陽(yáng)光銀行”被中國金融認證中心(CFCA)授予“2015年中國最佳直銷(xiāo)銀行獎”,并在國內多家機構相關(guān)的評選中獲獎。
數據顯示,在光大“陽(yáng)光銀行”上線(xiàn)之時(shí),各銀行上線(xiàn)的直銷(xiāo)銀行已有20余家,作為直銷(xiāo)銀行的后行者,上線(xiàn)僅4個(gè)月便脫穎而出,“陽(yáng)光銀行”憑借的是何種優(yōu)勢呢?記者通過(guò)多方面了解獲悉,光大“陽(yáng)光銀行”主要擁有三方面特色:
其一,完善的基礎功能與創(chuàng )新的特色服務(wù)相結合。在支付結算、賬戶(hù)管理及基本功能方面,光大銀行堅持以互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)為中心,為客戶(hù)提供更好的易用性體驗,依托電子賬戶(hù)、跨行支付等功能,支持24家銀行的借記、貸記卡支付,讓更廣泛的用戶(hù)享受“陽(yáng)光銀行”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在此基礎上,陽(yáng)光銀行還個(gè)性化地服務(wù)于年輕人,通過(guò)聚焦“夢(mèng)想”這一主題,推出夢(mèng)想計算器,為每個(gè)人量身打造專(zhuān)屬的個(gè)性化理財方案,將財富夢(mèng)想分解到每一天,引導年輕人從點(diǎn)滴做起,積少成多,通過(guò)不懈的努力實(shí)現自己的財富夢(mèng)想。
其二是打造“金融+生活”一體化的服務(wù)體系?!瓣?yáng)光銀行”通過(guò)建立會(huì )員+客戶(hù)的服務(wù)體系,將專(zhuān)業(yè)金融與社交金融加以區分,靈活服務(wù)不同需求人群,降低使用門(mén)檻。并通過(guò)“5+4”體系構建起“陽(yáng)光銀行”全方位、一體化、無(wú)時(shí)空地域限制的線(xiàn)上“金融+生活”服務(wù)體系?!?”包括:保險理財產(chǎn)品—財富寶、貨幣基金產(chǎn)品—陽(yáng)光寶、定期存款產(chǎn)品—定存寶、黃金定投產(chǎn)品—積存金和理財夜市5大金融產(chǎn)品,以及精心構建的4大生活場(chǎng)景式服務(wù):在線(xiàn)預約機場(chǎng)外幣兌換業(yè)務(wù)在內的出國金融服務(wù)、以“云繳費”平臺為基礎的生活繳費服務(wù)、實(shí)物黃金購買(mǎi)與贖回及在線(xiàn)申請、審批信用卡服務(wù)等。真正發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢,使惠民服務(wù)舉措扎實(shí)落到實(shí)處。
其三是強大的技術(shù)保障,穩穩突顯安全防線(xiàn)和個(gè)性化服務(wù)體驗?!瓣?yáng)光銀行”依托強大的技術(shù)支持,搭建了多重、穩固的安全防線(xiàn),著(zhù)力打造出五大安全特色:整套安全體系通過(guò)了國家信息技術(shù)安全研究中心檢測、擁有專(zhuān)屬密碼控件、微信變動(dòng)通知、保險賠付、交易實(shí)時(shí)監控機制,全方位保障資金使用安全,真正做到讓用戶(hù)放心、安心。同時(shí),“陽(yáng)光銀行”是國內首家采用H5技術(shù)的直銷(xiāo)銀行,在產(chǎn)品迭代、使用體驗和系統適應上表現更加突出,同時(shí)推出的PC+移動(dòng)端兩套應用,將服務(wù)內容進(jìn)行了區分,實(shí)現了服務(wù)需求的無(wú)縫對接,滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的個(gè)性化需求。
光大銀行相關(guān)負責人表示,2016年光大銀行將進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)“陽(yáng)光銀行”,提高其互聯(lián)網(wǎng)直接獲客能力,有效落實(shí)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、運營(yíng)四輪驅動(dòng)模式,將“陽(yáng)光銀行”打造為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)與獲客的主要平臺。(通訊員 樓蓉 李昕)