日前,“第十屆21世紀亞洲金融年會(huì )暨2015年度亞洲金融機構競爭力”評選在北京舉行,中國平安旗下多家子公司憑借突出的業(yè)績(jì)和優(yōu)秀的服務(wù)能力榮獲多個(gè)獎項。其中,平安財富寶憑借在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域突出的創(chuàng )新能力、穩健的經(jīng)營(yíng)能力、亮麗的業(yè)績(jì)及良好的市場(chǎng)口碑,成功摘得“卓越互聯(lián)網(wǎng)金融平臺”大獎;平安人壽憑借綜合金融服務(wù)生態(tài)圈的建立以及在亞洲金融業(yè)的貢獻和聲譽(yù),榮膺“2015?年度最佳綜合金融創(chuàng )新壽險公司”;平安銀行深耕消費金融市場(chǎng),為客戶(hù)提供超越需求的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)和高效、便捷的體驗,獲得“2015年度互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng )新獎”。
平安財富寶:打造卓越的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺
本屆評選發(fā)布了在業(yè)內有一定影響力的20家優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的評價(jià)結果,作為唯一獲此殊榮的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,平安財富寶執行總經(jīng)理胡海波表示,“平安財富寶的成績(jì),既順應了中國金融業(yè)全面轉型互聯(lián)網(wǎng)金融的主旋律,也源于自身對于中高端客戶(hù)理財新模式的深耕發(fā)展及全面完善的風(fēng)險合規管理體系的建立”。
胡海波介紹,平安財富寶是根據平安集團綜合金融及互聯(lián)網(wǎng)金融戰略打造的為中高端客戶(hù)提供私人財富管理服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。其最大的亮點(diǎn)是有別于傳統主流平臺自下而上的普惠金融模式做法,而是圍繞高凈值、富??蛻?hù)和青年才俊等中高端客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)金融需求,構建了以一個(gè)財富寶賬戶(hù)為核心,通過(guò)投資、融資和資產(chǎn)管理三大服務(wù)模塊的價(jià)值驅動(dòng)以及金融社交和增值服務(wù)為主的服務(wù)驅動(dòng)相結合的完整生態(tài)圈。
自2014年11月上線(xiàn)以來(lái),平安財富寶即致力于構建全面完善的合規管理體系,根據不同客戶(hù)風(fēng)險承受能力進(jìn)行客戶(hù)分層和產(chǎn)品分層管理,為平安財富寶贏(yíng)得了市場(chǎng)口碑。上線(xiàn)運行1年來(lái),財富寶平臺累計交易量突破1300多億元,用戶(hù)規模超過(guò)161萬(wàn)人,累計交易客戶(hù)數25多萬(wàn)人,在線(xiàn)產(chǎn)品的戶(hù)均資產(chǎn)約16.4萬(wàn)元。
平安人壽:三大策略構建起綜合金融服務(wù)生態(tài)圈
在傳統的保險板塊,平安人壽秉持集團綜合金融及互聯(lián)網(wǎng)金融戰略打造了以客戶(hù)為核心的綜合金融服務(wù)生態(tài)圈,榮膺“2015?年度最佳綜合金融創(chuàng )新壽險公司”。據了解,平安人壽通過(guò)客戶(hù)遷徙活動(dòng)、需求工程、平安人壽APP三大策略構建起合理、有序、智慧的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)平臺,積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的綜合金融創(chuàng )新。
遷徙活動(dòng)中,通過(guò)構建模型識別客戶(hù)需求并形成銷(xiāo)售商機,借助線(xiàn)上、線(xiàn)下結合的創(chuàng )新模式,推動(dòng)客戶(hù)在壽險和綜合金融產(chǎn)品間的遷徙,截至今年10月,壽險向綜合金融遷徙客戶(hù)498萬(wàn)人次,綜合金融客戶(hù)遷徙壽險108萬(wàn)人次。需求工程是一款通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)方式挖掘客戶(hù)需求,精準提供銷(xiāo)售線(xiàn)索的有效工具,能借助多渠道實(shí)現與客戶(hù)的高頻接觸。截至10月,累計調查客戶(hù)79.8萬(wàn)人,產(chǎn)生銷(xiāo)售線(xiàn)索383.5萬(wàn)條,成功轉化33.3萬(wàn)客戶(hù),12個(gè)月客戶(hù)轉化率45.5%。平安人壽APP財富模塊致力于構建一站式在線(xiàn)購買(mǎi)綜合金融產(chǎn)品平臺,通過(guò)場(chǎng)景化、訂制化、組合化的產(chǎn)品轉變,實(shí)現客戶(hù)高頻使用;截至10月,APP注冊人數突破2600萬(wàn),累計銷(xiāo)售保費21億。
此外,平安人壽全面開(kāi)展與平安產(chǎn)險、養老險和健康險的兼業(yè)代理協(xié)作,在全國范圍內利用自身的機構網(wǎng)點(diǎn)及技術(shù)手段為其開(kāi)展保險銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代理服務(wù);同時(shí)建立客戶(hù)檔案,深度挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現客戶(hù)資源共享。截止2015年11月,個(gè)銷(xiāo)產(chǎn)險業(yè)績(jì)220.4億,業(yè)務(wù)渠道占比為16%;個(gè)銷(xiāo)養老險業(yè)績(jì)42.7億,業(yè)務(wù)渠道占比為39%;個(gè)銷(xiāo)健康險業(yè)績(jì)4.8億,業(yè)務(wù)渠道占比為18%。
平安銀行:2015年度互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng )新獎
“在激烈的市場(chǎng)競爭下,商業(yè)銀行作為我國消費信貸的核心參與主體,憑借雄厚的資金實(shí)力、強大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和的豐富的數據積累,仍占據不可替代的主導地位?!逼桨层y行副行長(cháng)蔡麗鳳在年會(huì )論壇上表示,平安銀行深耕消費金融市場(chǎng),在國內消費金融行業(yè)同時(shí)扮演著(zhù)搶跑者、領(lǐng)跑者和長(cháng)跑者三個(gè)角色。
在年會(huì )同時(shí)發(fā)布的2015年度亞洲金融機構競爭力排名中,平安銀行被授予“2015年度互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng )新獎”。?蔡麗鳳說(shuō),相信消費金融將迎來(lái)更加高速的發(fā)展,而平安銀行將繼續秉承搶跑者的勇氣、領(lǐng)跑者的智慧、長(cháng)跑者的毅力,堅持“專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、綜合金融、極致體驗”的價(jià)值主張,提供超越需求的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)和高效、便捷的體驗,致力于打造最值得信賴(lài)的消費金融服務(wù)提供商。
蔡麗鳳介紹,平安銀行充分依托集團的綜合金融優(yōu)勢,以資源整合、平臺經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)為導向,致力打造“專(zhuān)業(yè)化、集約化、綜合金融、互聯(lián)網(wǎng)金融”差異化特色,積極創(chuàng )新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式,橙e網(wǎng)、口袋銀行、平安橙子等平臺的創(chuàng )新成效顯著(zhù),客戶(hù)體驗不斷改善,受到了市場(chǎng)和客戶(hù)的廣泛認可,讓客戶(hù)切實(shí)感受到“平安銀行,真的不一樣”。
據了解,“第十屆21世紀亞洲金融年會(huì )暨2015年度亞洲金融機構競爭力”評選活動(dòng)由21世紀經(jīng)濟報道和清華五道口金融學(xué)院《清華金融》聯(lián)合舉辦,該活動(dòng)已經(jīng)成功舉辦九屆,作為中國內地與亞洲各國(地區)乃至歐美金融界交流和對話(huà)的重要平臺,頒獎盛典吸引了來(lái)自金融首腦、主管部門(mén)領(lǐng)導以及各金融機構總部領(lǐng)導和部門(mén)高管、專(zhuān)家學(xué)者等500余位嘉賓出席。