根植于廣東的廣發(fā)銀行自成立之日起，便將小微企業(yè)作為重要的目標客戶(hù)。截至2015年9月末，廣發(fā)銀行小微企業(yè)貸款余額（含個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款）約1800億元，較年初新增30億元。該行在全國36家分行設立了超過(guò)232家“小企業(yè)金融中心”，配備小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)團隊人員近1300人?！靶∑髽I(yè)金融中心”采取“客戶(hù)經(jīng)理+助理”的模式，提高了客戶(hù)經(jīng)理單產(chǎn)效率，提升了專(zhuān)業(yè)化程度。
據廣發(fā)深圳分行相關(guān)負責人介紹，圍繞“建設中國最高效中小企業(yè)銀行”這一戰略目標，廣發(fā)銀行結合自身實(shí)際，首創(chuàng )小企業(yè)金融服務(wù)六專(zhuān)體系：專(zhuān)營(yíng)機構、專(zhuān)職團隊、專(zhuān)業(yè)流程、專(zhuān)項資源、專(zhuān)項產(chǎn)品、專(zhuān)門(mén)系統。廣發(fā)銀行兩年前就提出“規劃先行，批量開(kāi)發(fā)”營(yíng)銷(xiāo)模式。在確立目標市場(chǎng)規劃的基礎上，針對具有共同利益特征和風(fēng)險特征的目標小企業(yè)客戶(hù)群，“量身定做”金融服務(wù)方案，明確客戶(hù)準入標準、總體授信額度、單戶(hù)額度分配原則、產(chǎn)品配置策略、風(fēng)險控制措施等，并據此實(shí)行集中開(kāi)發(fā)、批量作業(yè)與統一管理。截至2015年9月末，總行批復批量授信方案或專(zhuān)案超過(guò)400個(gè)，額度達568億元，涵蓋工業(yè)園區、核心企業(yè)上下游、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、大型賣(mài)場(chǎng)、倉儲物流、政府訂單融資、政府風(fēng)險補償基金、投貸聯(lián)動(dòng)等不同領(lǐng)域，取得了良好的市場(chǎng)反響。
廣發(fā)銀行根據市場(chǎng)變化及分行需求，持續優(yōu)化授信類(lèi)產(chǎn)品，使產(chǎn)品設計更貼近客戶(hù)需求?；诳腿轰N(xiāo)售規模及不同發(fā)展階段融資需求研發(fā)的“快融通”、“中期流貸”等標準化產(chǎn)品，通過(guò)明確目標客群準入標準、客戶(hù)風(fēng)險等級評定、適用品種范圍及風(fēng)險緩釋措施等規定，滿(mǎn)足客戶(hù)的多元化、差異化融資需求。