深圳新聞網(wǎng)訊 平安集團旗下的一站式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺平安金融旗艦店（fmall.pingan.com）近日完成年內第二次全方位改版及功能升級，從產(chǎn)品、金融消費場(chǎng)景、用戶(hù)生命周期需求三個(gè)維度優(yōu)化平臺，讓用戶(hù)更便捷地找到滿(mǎn)足其需求的金融產(chǎn)品，提升客戶(hù)體驗。同時(shí)，延續“平安財神節”的火爆熱力，集團與平安金融旗艦店共同推出月度“財神日”活動(dòng)，每月逢18號和28號設推出限時(shí)爆款產(chǎn)品。9.28日推出的年化收益率達9.6%的“享財神（元期）”產(chǎn)品將成為首期“財神日”的“開(kāi)場(chǎng)秀”。
平安金融旗艦店再升級 “三維”場(chǎng)景化打造互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺新標桿
作為一賬通“三合戰略”之一的產(chǎn)品組合平臺，金融旗艦店經(jīng)過(guò)平臺上線(xiàn)一年多來(lái)對用戶(hù)體驗的洞察和痛點(diǎn)分析，決定通過(guò)場(chǎng)景優(yōu)先來(lái)提升客戶(hù)體驗。據介紹，目前大多數互聯(lián)網(wǎng)金融平臺是典型的產(chǎn)品優(yōu)先型，即平臺以產(chǎn)品屬性進(jìn)行頻道分類(lèi)，以用戶(hù)收入情況和收益需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦，而用戶(hù)通常在瀏覽首頁(yè)時(shí)即陷入產(chǎn)品分類(lèi)與自身需求的關(guān)聯(lián)盲區，邏輯不清的產(chǎn)品路徑也常將用戶(hù)的被動(dòng)推薦變成了主動(dòng)跳出。平安金融旗艦店在保持高活躍度的平臺運維過(guò)程中，敏銳抓取用戶(hù)體驗痛點(diǎn)，此次改版以 “保障、賺錢(qián)、借錢(qián)、尋寶”精煉地對海量產(chǎn)品進(jìn)行了直白且直觀(guān)的重新分類(lèi)，以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式的場(chǎng)景設置使用戶(hù)快速進(jìn)入個(gè)人綜合消費金融的需求掃描；同時(shí)，傳統按保險、理財、投資等屬性的產(chǎn)品分類(lèi)，則被嫁接到按用戶(hù)不同人生階段分類(lèi)的場(chǎng)景下，實(shí)現了三維立體式的產(chǎn)品路徑邏輯，以及包含對用戶(hù)全生命周期個(gè)人綜合金融需求的情感式關(guān)懷。以“美滿(mǎn)之家”的用戶(hù)類(lèi)型為例，金融旗艦店推薦了少兒重大疾病保險、汽車(chē)抵押貸款和債券基金等產(chǎn)品；同時(shí)，考慮到房車(chē)的現實(shí)需求，提供車(chē)貸、房貸等在線(xiàn)金融工具，幫助用戶(hù)在全面地了解家庭財務(wù)狀況的同時(shí)，為家庭成員推薦適合的產(chǎn)品和服務(wù)。
培養互聯(lián)網(wǎng)金融消費習慣 “財神日”活動(dòng)大推限時(shí)爆款產(chǎn)品
平安金融旗艦店與用戶(hù)共成長(cháng)，在不斷實(shí)踐場(chǎng)景優(yōu)先的同時(shí)，積極培養用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)金融消費習慣。在金融界的“雙11”盛宴——平安“財神節”持續兩年火爆的市場(chǎng)反響中（今年“財神節”14天成交1683.74億元、限額1億元回本立升產(chǎn)品6分鐘售罄），平安金融旗艦店作為活動(dòng)主平臺，清晰地看到互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)消費需求、消費潛力的強勁數據，更確信了節慶式營(yíng)銷(xiāo)打造的消費金融場(chǎng)景在用戶(hù)消費習慣培養上有很強的匹配度。作為平臺此次改版后的全新亮相和重拳出擊，平安金融旗艦店自9月28日起將延續平安集團“財神節”的熱力，推出月度“財神日”活動(dòng)，每月逢18號和28號設推出限時(shí)爆款產(chǎn)品。即將于9.28日推出的年化收益率達9.6%的“享財神（元期）”將成為首期“財神日”的“開(kāi)場(chǎng)秀”。
平安金融旗艦店此次改版是對行業(yè)焦點(diǎn)之“場(chǎng)景設置”和“消費習慣”的一次創(chuàng )新式實(shí)踐和探索，這與金融旗艦店作為一賬通“三合戰略”之一的產(chǎn)品組合在場(chǎng)景提供上的核心優(yōu)勢也相契合。平安金融旗艦店負責人舒坦女士強調：“我們不會(huì )說(shuō)平安金融旗艦店是行業(yè)中最好的平臺，但我們一定是最有創(chuàng )新精神的平臺之一，我們敢于通過(guò)創(chuàng )新去修正和優(yōu)化既有的努力；我們的每一次改版，都是基于我們對行業(yè)環(huán)境的洞察，以及最重要的是對用戶(hù)核心需求的思考；我們不希望給用戶(hù)的僅是虛擬冰冷的產(chǎn)品，而是讓用戶(hù)感受到我們作為互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺的價(jià)值所在，與時(shí)代以及用戶(hù)共同成長(cháng)?！?/p>