深圳新聞網(wǎng)訊 記者從廣發(fā)銀行獲悉，為有效預防和打擊金融信息詐騙，維護消費者的合法權益，廣發(fā)銀行深圳分行與深圳市公安局公共信息網(wǎng)絡(luò )安全監察分局4月7日簽訂《打擊信息詐騙戰略陣地機制合作協(xié)議書(shū)》，通過(guò)設立“資金應急處置專(zhuān)席”、建立信息詐騙被騙資金“原路返還”機制等舉措，進(jìn)一步加大防范力度，全力打擊信息詐騙，持續保障持卡人用卡安全。
據廣發(fā)銀行深圳分行相關(guān)負責人介紹，近年來(lái)，各類(lèi)銀行卡案件層出不窮，其中使用網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、短信等工具進(jìn)行虛假信息詐騙持續高發(fā)。此類(lèi)犯罪嚴重侵害了持卡人合法權益，甚至干擾了正常社會(huì )秩序。為有效遏制此類(lèi)犯罪行為，進(jìn)一步加強公安網(wǎng)監部門(mén)和銀行的合作力度，經(jīng)雙方一致同意建立打擊非接觸型詐騙戰略陣地。
根據協(xié)議，廣發(fā)銀行將設立“資金應急處置專(zhuān)席”，實(shí)行7*24小時(shí)運作，對于直接撥打銀行客服熱線(xiàn)聯(lián)系銀行的受害群眾，經(jīng)過(guò)必要的身份等信息確認后，將為事主對嫌疑帳戶(hù)進(jìn)行快速查詢(xún)、臨時(shí)止付等服務(wù)，及時(shí)堵截資金外流。警方將對涉案帳戶(hù)出具相應法律文書(shū)進(jìn)行案件偵查，提供支持?？头行膶ι姘笌?hù)進(jìn)行的查詢(xún)凍結工作所出現的問(wèn)題，將由警方負責解釋及承擔相關(guān)責任。
為保障持卡人權益，及時(shí)挽回損失，廣發(fā)銀行與警方合作進(jìn)一步深化，警方選取被騙資金已被攔截的非網(wǎng)上商業(yè)投資、購物、合同等內容的信息詐騙案件，在該筆資金的權屬流水清晰的前提下，由警方提請、廣發(fā)實(shí)施，將被騙“資金原路返還”退回持卡人。
該負責人還表示，廣發(fā)銀行將繼續充分利用自身線(xiàn)上、線(xiàn)下資源，通過(guò)網(wǎng)站、微信、網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報等渠道，積極宣傳安全用卡常識、呼吁共同抵制信息詐騙。