深圳新聞網(wǎng)訊 近日,平安口袋銀行發(fā)布最新版本,在業(yè)內首家推出“智能語(yǔ)音”功能,通過(guò)人機對話(huà),為客戶(hù)帶來(lái)更快速、更智能的操控體驗。
平安口袋銀行的“智能語(yǔ)音”功能是其與科大訊飛合作,通過(guò)搭建私有云平臺使用語(yǔ)音識別技術(shù),為用戶(hù)提供在安全保密的語(yǔ)音環(huán)境下,對客戶(hù)的語(yǔ)音進(jìn)行智能識別,自動(dòng)開(kāi)啟口袋銀行相應功能的模塊。
據介紹,平安口袋銀行共定義了140多個(gè)語(yǔ)音指令,涵蓋各個(gè)功能模塊和場(chǎng)景??蛻?hù)登錄口袋銀行后,點(diǎn)擊“智能語(yǔ)音”圖標對著(zhù)手機說(shuō)出具體的操作指令,無(wú)需手指觸屏翻頁(yè),即可快速直達指定的功能模塊或場(chǎng)景,提高客戶(hù)操控的效率。
另外,“智能語(yǔ)音”功能還可自動(dòng)識別收款人姓名、金額、需要充值話(huà)費的手機號等信息,實(shí)現“語(yǔ)音轉賬”、“語(yǔ)音手機充值”、“語(yǔ)音無(wú)卡取現”三個(gè)完整指令操作。例如,用戶(hù)對著(zhù)手機說(shuō)出“給某某人轉賬X元”,“手機充值X元,手機號XXXX”,“無(wú)卡取現X元”,系統將自動(dòng)完成所有信息的錄入,用戶(hù)只需要繼續輸入交易密碼即可完成操作,極大地簡(jiǎn)化了用戶(hù)繁瑣的操作和信息輸入等流程。目前,該“智能語(yǔ)音”支持普通話(huà)和粵語(yǔ)兩種語(yǔ)音的識別。
對比其他的手機銀行,平安口袋銀行不是簡(jiǎn)單的電子銀行延伸產(chǎn)品,而是從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、個(gè)性、簡(jiǎn)約的思路出發(fā),運用互聯(lián)網(wǎng)思維孕育而生的金融科技產(chǎn)品?!爸悄苷Z(yǔ)音”功能的發(fā)布,是平安口袋銀行在“致力于做最佳用戶(hù)體驗的手機銀行”理念上的又一項創(chuàng )新舉措。作為業(yè)內唯一能“聽(tīng)懂人話(huà)”的手機銀行,開(kāi)創(chuàng )了移動(dòng)金融技術(shù)的創(chuàng )新潮流,給用戶(hù)提供最具價(jià)值的智能財富管理工具。