深圳新聞網(wǎng)訊 近日，由中國保監會(huì )指導、中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的第四屆中國保險文化建設推進(jìn)會(huì )暨2014年中國保險文化建設成果展示會(huì )在大連舉行。平安人壽董事長(cháng)兼CEO丁當、平安養老險董事長(cháng)兼CEO杜永茂應邀參會(huì )，并與各方共同探討并交流保險文化建設的前沿問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展。今年的會(huì )議主題是“用先進(jìn)文化領(lǐng)航現代保險業(yè)發(fā)展”。中國保監會(huì )主席項俊波蒞臨參會(huì )并作重要講話(huà)。項俊波指出，對于保險業(yè)而言，文化建設十分重要，反映的是行業(yè)的軟實(shí)力，既體現在對保險業(yè)內部的規范約束上，也表現為社會(huì )各屆對保險業(yè)的理解認知上。推進(jìn)保險文化建設，既要塑造行業(yè)自身的文化，也要培育全社會(huì )的保險文化。
《弟子規》是一種客戶(hù)體驗中國平安人壽董事長(cháng)兼CEO丁當受邀參會(huì )，并做了主題為《<弟子規>是一種客戶(hù)體驗——平安人壽以傳統文化推動(dòng)保險及慈善文化建設的實(shí)踐》的演講。近兩年來(lái)，平安人壽將文化建設的發(fā)力點(diǎn)落腳在以《弟子規》為代表的中華優(yōu)秀傳統文化上，不斷提煉、總結傳統文化與保險文化的契合之處，并有機植入到平安人壽以“愛(ài)與責任”為基礎的“慈善文化”的推廣實(shí)踐，取得喜人成果。丁當在現場(chǎng)分享了平安人壽同仁中通過(guò)學(xué)習推廣《弟子規》，繼而提升客戶(hù)體驗、改善經(jīng)營(yíng)指標的典型案例，并倡導全行業(yè)從業(yè)人員以?xún)?yōu)秀傳統文化規范、要求自己，用善心、善行服務(wù)客戶(hù)。平安人壽表示，將積極踐行會(huì )議精神，持續開(kāi)展學(xué)用《弟子規》的推廣實(shí)踐，不斷推進(jìn)“慈善文化”建設，執善心，筑大業(yè)，傳遞巨大的社會(huì )正能量，體現保險業(yè)更大價(jià)值。
行業(yè)文化的核心是使命與價(jià)值平安養老險董事長(cháng)兼CEO杜永茂在會(huì )上作了《文化的力量推動(dòng)平安養老勇往直前》的演講。杜永茂表示，保險行業(yè)文化的核心是使命與價(jià)值。立足于養老保險平臺，平安養老的使命定位于：以民生大眾養老健康保障提升為使命，以推動(dòng)保險行業(yè)的社會(huì )地位提升、公眾高度認同為使命，以培育和推動(dòng)養老和健康行業(yè)的發(fā)展成熟為使命。而價(jià)值則是：把保險這一平凡的工作定位于為民生大眾服務(wù)的從善價(jià)值；把做好每單業(yè)務(wù)定位于對養老、醫療保障行業(yè)發(fā)展的社會(huì )價(jià)值；把個(gè)人在行業(yè)的成功定位于對社會(huì )做出貢獻的人生價(jià)值。平安養老表示，使命和價(jià)值是起點(diǎn)也是終點(diǎn)，它既是我們的動(dòng)力源泉，也是我們奮斗的行為目標，更是行業(yè)文化在企業(yè)文化中的具體體現。在此基礎上，平安養老倡導“五種精神、五種文化”，即：成就事業(yè)的使命精神、勇挑重擔的奉獻精神、不畏艱難的拼搏精神、上下一心的團隊精神、精細勤奮的專(zhuān)業(yè)精神，以及價(jià)值文化、執行文化、卓越文化、克難文化、凝聚文化。這“五種精神、五種文化”使得使命和價(jià)值更加飽滿(mǎn)，更具有可持續性。
據介紹，該會(huì )議已成為我國保險文化建設領(lǐng)域具有權威性和代表性的交流平臺，是傳遞先進(jìn)保險文化理念的風(fēng)向標。國務(wù)院發(fā)展研究中心、中央黨校、人民日報及部分國內知名高校代表，其他社會(huì )組織的專(zhuān)家學(xué)者，中國保監會(huì )相關(guān)部門(mén)及各保監局、全國各保險公司及地方保險行業(yè)協(xié)會(huì )代表，共200余人參加了會(huì )議。