深圳新聞網(wǎng)訊 8月9日16時(shí)西藏自治區拉薩市尼木縣境內，一輛大巴車(chē)與一輛越野車(chē)和皮卡車(chē)碰撞，大巴車(chē)墜入懸崖，目前已造成44人死亡，11人受傷。獲悉相關(guān)消息后，中國平安及旗下壽產(chǎn)險、壽險、養老險連夜啟動(dòng)重大突發(fā)事件應急預案，總部及西藏、重慶、安徽、四川等分公司連夜開(kāi)展客戶(hù)排查工作，并第一時(shí)間推出相應的理賠應急舉措。截至8月11日16時(shí)，共排查有效出險客戶(hù)19名，其中壽險客戶(hù)7名、產(chǎn)險意外險客戶(hù)8名、養老險旅意險客戶(hù)4名，部分出險客戶(hù)的預賠付工作已準備就緒。
針對本次特大交通事故，作為中國平安唯一的駐藏機構，平安產(chǎn)險西藏分公司連夜成立應急小組，積極配合當地政府及監管統一部署開(kāi)展應急工作，召開(kāi)事故傷亡排查會(huì )議，組織人員連夜開(kāi)展排查。同時(shí)產(chǎn)險西藏分公司積極與平安壽險、養老險開(kāi)展協(xié)同應對機制，共享客戶(hù)名單及后臺排查結果，向所有平安客戶(hù)開(kāi)放應急理賠服務(wù)。
事件發(fā)生當晚，平安人壽緊急成立應急小組，推出無(wú)保單理賠服務(wù)、取消定點(diǎn)醫院限制、簡(jiǎn)化意外身故理賠申請手續等10項理賠應急處理舉措，并安排相關(guān)分公司理賠、查勘人員與客戶(hù)及家屬進(jìn)一步接觸；平安產(chǎn)險開(kāi)通突發(fā)事件綠色通道，推出賠款預付、醫療費用墊付、簡(jiǎn)化意外身故理賠申請手續等10項應急服務(wù)舉措；平安養老險推出無(wú)保單受理、簡(jiǎn)化身份證明要求、簡(jiǎn)化意外身故理賠申請手續等5項應急服務(wù)舉措，最大程度為本次事故中的出險客戶(hù)及家屬提供便捷的保險服務(wù)。
據悉，目前部分出險客戶(hù)的預賠付準備工作已經(jīng)就緒，一旦確定傷亡信息，在獲取完整受益人資料，并與受益人簽署先期給付協(xié)議后，可立即進(jìn)行預賠付。
中國平安表示，將繼續協(xié)各方調資源做好西藏特大交通事故的善后理賠工作，24小時(shí)接受救援、醫療咨詢(xún)、報案等服務(wù)，全力協(xié)助當地政府處理相關(guān)事宜，同時(shí)力爭第一時(shí)間為客戶(hù)理賠，用專(zhuān)業(yè)、高效的工作兌現平安的服務(wù)承諾。