深圳新聞網(wǎng)訊 近日,在中國保監會(huì )的統一組織下,以“愛(ài)無(wú)疆 責任在行”為主題的2014年度“7.8全國保險公眾宣傳日”已在各地開(kāi)始預熱。以“創(chuàng )建卓越客戶(hù)體驗”為目標的太平人壽,借助活動(dòng)契機特別推出“太平文化周”系列活動(dòng),計劃在7月8日當天及前后,開(kāi)展一系列保險宣傳及客戶(hù)體驗活動(dòng),以增進(jìn)公眾對保險知識及保險服務(wù)的了解,持續傳播保險業(yè)“守信用、擔風(fēng)險、重服務(wù)、合規范”的核心理念。
2014年,是中國太平品牌創(chuàng )立85周年。借助“全國保險公眾宣傳日”,太平人壽特別推出具有濃厚品牌特色的“太平文化周”系列活動(dòng),自7月7日起的一周之內,公司各級機構將以服務(wù)體驗、保險咨詢(xún)、客戶(hù)關(guān)懷等形式多樣的活動(dòng)項目,向公眾介紹民族保險品牌“中國太平”悠久的品牌歷史,輝煌的發(fā)展成果,傳播太平的企業(yè)文化,展現其獨特的企業(yè)精神。
“太平文化周”涵蓋了保險知識宣傳、運營(yíng)服務(wù)體驗、公眾開(kāi)放與接待、以及客戶(hù)關(guān)懷、公益等多項活動(dòng)內容。期間,太平人壽全國900余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將通過(guò)舉辦各類(lèi)保險知識講座、保險咨詢(xún)、保險進(jìn)社區的方式,深入開(kāi)展保險知識普及工作?!白叱鋈ァ钡耐瑫r(shí),“請進(jìn)來(lái)”的動(dòng)作也同步開(kāi)展,利用“公眾開(kāi)放日”和“公眾接待日”等活動(dòng),太平人壽邀請客戶(hù)及公眾參觀(guān)職場(chǎng),并通過(guò)現場(chǎng)交流和互動(dòng),聽(tīng)取公眾意見(jiàn)和建議。在現場(chǎng),客戶(hù)可以近距離接觸保險運營(yíng)服務(wù)的開(kāi)展模式,接觸一系列運用信息科技的創(chuàng )新性服務(wù)項目,親身感受保險服務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。
太平人壽在此次全國保險公眾宣傳日中的另一亮點(diǎn),是協(xié)助舉辦了“2014年中國大學(xué)生保險社會(huì )責任行‘百千萬(wàn)’活動(dòng)”。該活動(dòng)由中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )策劃舉辦,將通過(guò)組建大學(xué)生宣講團、開(kāi)展保險市場(chǎng)需求調查、保險公益宣傳海報設計大賽等形式,組織大學(xué)生在全國100個(gè)城市、1000個(gè)社區(學(xué)校、企業(yè))、10000個(gè)鄉村(街道)開(kāi)展保險社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),傳播保險知識和理念。太平人壽為此次活動(dòng)提供了專(zhuān)業(yè)知識、資金、人員和渠道等全方位的贊助支持。
7月8日當天,“責任行”活動(dòng)的授旗儀式是中國保監會(huì )“全國保險公眾宣傳日”主題宣傳活動(dòng)的重要組成部分之一。授旗儀式之后,太平人壽將全程大力協(xié)助活動(dòng)的深入開(kāi)展,使之成為一個(gè)提升全民保險意識的長(cháng)效活動(dòng)。另悉,結合太平人壽2014年客戶(hù)服務(wù)節,公司也將在宣傳日活動(dòng)期間積極開(kāi)展如健康關(guān)愛(ài)服務(wù)、少兒繪畫(huà)書(shū)法大賽、“太平手拉手愛(ài)心書(shū)屋”等服務(wù)關(guān)懷、愛(ài)心公益活動(dòng)。太平人壽官方微博、微信在活動(dòng)期間也將集中開(kāi)展多項宣傳,以增進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)溝通。(通訊員 潘晶)