深圳新聞網(wǎng)訊 昨日，“5.11”特大暴雨襲擊鵬城，市氣象局已啟動(dòng)紅色暴雨預警信號。與此同時(shí)，太平財險深圳分公司立即啟動(dòng)應急預案和理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程，快速開(kāi)展查勘救援工作。工作人員接到報案后第一時(shí)間指揮現場(chǎng)施救，免去現場(chǎng)查勘及拍照環(huán)節，幫助車(chē)主聯(lián)系4S店或拖車(chē)公司及時(shí)救援，為減少客戶(hù)損失和緩解交通癱瘓局勢爭取了寶貴時(shí)間。太平財險還及時(shí)向廣大車(chē)主客戶(hù)發(fā)出安全警示，提醒客戶(hù)水淹車(chē)后不要打火，引導到合作4S店維修。
為加快水淹車(chē)救援速度，今天太平財險深圳分公司的查勘、定損人員直接進(jìn)駐重災區域和合作4S店待命，確保投?？蛻?hù)受災車(chē)輛能夠及時(shí)施救與維修。
據介紹，從周日凌晨截至周一上午9點(diǎn)半，太平財險深圳分公司已接到車(chē)險報案450宗，其中水浸車(chē)338臺。財險方面接到報案14宗，主要包括深圳本地低洼地段工廠(chǎng)、倉庫、超市等。日前該司查勘定損人員已全面出動(dòng)，主動(dòng)與出險客戶(hù)聯(lián)系，指引客戶(hù)施救及清洗、維修服務(wù)，后續理賠工作還在進(jìn)一步跟進(jìn)中。（通訊員 謝育）