深圳新聞網(wǎng)訊 近日，中國銀行獨家發(fā)行的深圳市民健康卡在全市金融同業(yè)率先推出醫療預約掛號便民服務(wù)，這是深圳中行積極響應政府民生工程建設號召的又一惠民舉措。
據了解，該行多年來(lái)始終把惠民金融作為重要業(yè)務(wù)支撐，圍繞百姓關(guān)心的醫療、養老、教育等服務(wù)領(lǐng)域，不斷加大民生金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新力度，著(zhù)力打造高效便捷的惠民金融服務(wù)平臺和渠道，用實(shí)際行動(dòng)踐行“擔當社會(huì )責任，做深圳地區最好銀行”的企業(yè)目標和價(jià)值理念。
惠及民生：市民健康卡項目持續發(fā)力
看病就醫是最基本的民生問(wèn)題之一。為轉變醫療衛生服務(wù)模式、改善市民就醫感受，為廣大市民提供連續的健康管理服務(wù)，逐步緩解長(cháng)期以來(lái)困擾市民的“三長(cháng)一短”問(wèn)題（即掛號時(shí)間長(cháng)、候診時(shí)間長(cháng)、繳費時(shí)間長(cháng)、醫生看病時(shí)間短），中國銀行的深圳市民健康卡項目做出了有效的探索與嘗試，受到合作醫療機構及廣大市民的廣泛好評。
2012年開(kāi)始，深圳中行聯(lián)合深圳市衛生和人口計劃生育委員會(huì )獨家推出了結合民生與金融服務(wù)的雙重優(yōu)勢產(chǎn)品——“深圳市民健康卡”，并相繼在全市30家大中型醫院設立近200臺自助便民設備，通過(guò)中國銀行業(yè)務(wù)系統與深圳市民健康檔案管理平臺以及各醫院與市衛生局醫學(xué)專(zhuān)網(wǎng)的技術(shù)連接，實(shí)現了健康卡在全市聯(lián)網(wǎng)衛生醫療機構中的身份信息識別、健康檔案儲存、跨醫療機構就醫、醫院內外通用支付結算等豐富功能。
記者了解到，深圳市民健康卡采用中國銀行PBOC2.0標準金融IC卡，具有高效、通用、靈活、便利等特點(diǎn)，集看病就診、健康檔案、電子病歷、深圳通及金融功能于一體，一卡通用于全市公立醫院掛號、繳費、調閱健康檔案病歷等，同時(shí)也可取代過(guò)往紙質(zhì)病歷，實(shí)現全市醫院病歷電子化、聯(lián)網(wǎng)化、標準化，極大方便患者的診療就醫。持卡人可實(shí)現從掛號到繳費全流程自助化，無(wú)需再到人工窗口排隊，極大優(yōu)化就醫流程，提高就診效率，全面提升健康體驗，是持卡人生活和健康的得力幫手。
重拳出擊：足不出戶(hù)即可輕松預約掛號
目前，中國銀行深圳市民健康卡客戶(hù)只需撥打客服電話(huà)95566或登陸中行網(wǎng)銀（www.boc.cn），即可足不出戶(hù)、免費實(shí)現全市30家大中型醫院的預約掛號。這一強大功能的全新推出，在深圳金融行業(yè)內也屬領(lǐng)先。
以中國銀行網(wǎng)上銀行為例，登陸后選擇導航欄的“民生服務(wù)”，再點(diǎn)擊左側“就醫掛號服務(wù)”，按屏幕提示錄入簡(jiǎn)單信息并選擇醫院、科室、醫生和時(shí)間，隨即手機就會(huì )收到預約信息，整個(gè)預約流程簡(jiǎn)單明了，僅需1至2分鐘即可完成，與電話(huà)預約相比更加快捷。預約完成后，只需憑手機中的訂單編號前往預約醫院人工窗口繳納掛號費用，即可就診。
截至2013年底，深圳中行已經(jīng)為超過(guò)70萬(wàn)來(lái)深工作者建立起個(gè)人電子健康檔案，未來(lái)更將加快深圳市民健康卡聯(lián)網(wǎng)醫院的鋪設進(jìn)度，力爭在2014年內實(shí)現覆蓋醫院增至60家，并增加手機銀行、自助終端等預約通道，為廣大市民提供更為便利、完善的健康就醫自助服務(wù)。
追求卓越：“惠民金融”全面覆蓋生活
深圳中行以近年來(lái)國家加快銀行卡產(chǎn)業(yè)芯片化遷移為契機，對金融IC卡應用實(shí)施資源給予戰略化傾斜，大力推行金融IC卡在民生保障、便捷支付等公共服務(wù)領(lǐng)域的深入應用，相繼推出了長(cháng)城公積金聯(lián)名卡、深圳市民健康卡、長(cháng)城商貿通卡等金融IC卡品種，有針對性地滿(mǎn)足各階層客戶(hù)的需求，有效提升了民生服務(wù)水平。
除醫療便民服務(wù)外，與市民日常生活息息相關(guān)的水、電、燃氣、通訊、有線(xiàn)電視等各種生活繳費，不但可以通過(guò)深圳中行的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶(hù)簽約自動(dòng)代扣，部分還可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端等渠道辦理主動(dòng)繳費，享受“一站式、省時(shí)、省心、貼心”的生活支付服務(wù)。此外，深圳中行更創(chuàng )新推出了“智能管家”服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)多個(gè)賬戶(hù)的管理需求，只需一次辦理，即能實(shí)現隨時(shí)隨地智能掌控賬戶(hù)資金以及資產(chǎn)輕松增值等功能。
目前，深圳中行覆蓋全市的網(wǎng)點(diǎn)柜臺、POS機、ATM機、自助終端、以及無(wú)處不在的網(wǎng)上銀行等多渠道均可受理IC卡業(yè)務(wù)，惠及百姓衣、食、住、行的全方位便捷消費支付體系已經(jīng)建成。（通訊員 張覓哲）