深圳新聞網(wǎng)訊 失聯(lián)MH370航班墜毀的消息，讓本已脆弱的乘客家屬再遭打擊。中國平安及時(shí)組織以著(zhù)名心理專(zhuān)家為主導的心理疏導團隊，實(shí)時(shí)關(guān)注家屬狀況，24小時(shí)提供心理疏導服務(wù)，目前已累計為馬航家屬進(jìn)行心理疏導53次，通過(guò)心靈交流和耐心地陪伴，緩解親人悲痛。同時(shí)，為及時(shí)響應家屬賠付需求，繼昨晚平安人壽首批預賠付370萬(wàn)元后，25日下午17時(shí)50分，平安養老險完成了對7名馬航客戶(hù)的680萬(wàn)預賠付。至此，中國平安完成預賠總金額達1050萬(wàn)元。
據悉，在上述7筆賠付中，最大單筆預賠付金額為200萬(wàn)元，該筆預賠付也成為了中國平安在馬航事件中做出的單筆最大預賠。后續，公司會(huì )繼續同客戶(hù)家屬在一起，共度艱難時(shí)刻，尊重客戶(hù)感受，在適當時(shí)機妥善理賠。
截至3月25日，中國平安集團下屬的壽險、產(chǎn)險、養老險共確認涉及客戶(hù)53人，其中壽險17人、產(chǎn)險22人、養老險8人（待確認1人）、健康險1人、信用卡5人，合計預估保額超過(guò)一千萬(wàn)元。涉及險種包括平安人壽的傳統壽險、萬(wàn)能型、分紅型險種和人身意外傷害保險，平安養老險的團體意外傷害保險、交通團體意外傷害保險和一年期團體定期壽險等。
無(wú)眠之夜還在繼續，中國平安將繼續跟進(jìn)事態(tài)進(jìn)展，24小時(shí)陪同客戶(hù)家屬，提供全部免費交通、接送站、酒店食宿安排等援助服務(wù)，并安排專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)團隊，為全體有需要的家屬提供一對一心理疏導。