深圳新聞網(wǎng)訊 在保險業(yè)，大額保單通常是指保險金額或保費奇高的“雙高”保單。近年來(lái)，隨著(zhù)國民保險意識的不斷增強，大額保單也不斷涌現。日前，太平人壽復業(yè)以來(lái)單筆最大的理賠案件順利結案，廣東佛山地區的保戶(hù)獲給付543萬(wàn)余元。此事件再度使大額保單成為保險消費市場(chǎng)的熱門(mén)話(huà)題。
據行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員觀(guān)察，跟豪宅、豪車(chē)相似，大額保單正在成為中國高端人群的“標配”。越來(lái)越多的富有階層人士正在將保險作為保障財富和分散的重要方式?！?013中國私人財富報告》顯示，目前，“財富保障”成為中國富有人群的首要理財目標，緊隨其后的分別是“高品質(zhì)生活”和“子女教育”。此外，三分之一的高凈值人士已經(jīng)開(kāi)始考慮如何做好財富的傳承。而這些需求，恰恰能通過(guò)選擇合適的保險產(chǎn)品找到有效的解決方案。
以太平人壽為例，在太平人壽2013年新承保的保單中，保額100萬(wàn)元以上的保單超過(guò)44000件，平均每50件保單中就有一件。保額超過(guò)500萬(wàn)元的保單達850件，甚至還產(chǎn)生了保額過(guò)億的“超級大單”。與保額相對應，保費額度也屢破新高，2013年，太平人壽年繳保費10萬(wàn)元以上的保單超過(guò)43000件，100萬(wàn)以上的保單近4000件。
那么，大額保單為何頻頻在太平人壽出現？首要的原因，是產(chǎn)品頗對高端人群的“胃口”。2013年，太平人壽推出了“穩贏(yíng)一號”、“太平恒贏(yíng)”等產(chǎn)品，在產(chǎn)品設計上都深度契合了客戶(hù)對于資產(chǎn)安全性、收益性、流動(dòng)性的需求；近期上市的“穩贏(yíng)二號”除了繼續沿襲經(jīng)典優(yōu)勢外，更額外增設高額祝壽金，使得產(chǎn)品收益性進(jìn)一步提升，同樣一炮而紅。在銀行(行情 專(zhuān)區)保險方面，“財富傳承”和“高端服務(wù)”兩大產(chǎn)品設計理念受到各大行私人銀行客戶(hù)的垂青，代表性產(chǎn)品“吉祥三?！背蔀殂y行保險渠道大單的高產(chǎn)區。
使客戶(hù)信賴(lài)公司、投保大單的另一個(gè)原因，是太平人壽不斷提升的客戶(hù)服務(wù)。除了一系列優(yōu)質(zhì)的保單基礎服務(wù)外，太平人壽還為高端客戶(hù)提供定制的相關(guān)服務(wù)。例如太平人壽的“名家之約”高端客戶(hù)講座，針對客戶(hù)關(guān)心的理財、投資、健康、教育等話(huà)題，力邀巴曙松、樊綱、姚景源等專(zhuān)家開(kāi)壇設講，自2011年創(chuàng )立以來(lái)已舉辦12期，服務(wù)客戶(hù)近10萬(wàn)人次。
產(chǎn)品契合需求、業(yè)務(wù)團隊出色、客戶(hù)服務(wù)到位，或許這就是太平人壽對高端客戶(hù)的吸引力所在，大額保單頻頻出現也就不足為奇。(通訊員 潘晶)