深圳新聞網(wǎng)訊 近日，2013年度深圳金融創(chuàng )新獎揭曉，由平安產(chǎn)險、平安數科、平安科技聯(lián)合打造的平安移動(dòng)即時(shí)服務(wù)創(chuàng )新項目從154個(gè)參評項目中脫穎而出，榮膺金融創(chuàng )新二等獎，彰顯平安領(lǐng)先的科技應用水平。
金融創(chuàng )新獎評選由深圳市政府于2004年創(chuàng )設，每年評選一次，全部由深圳金融發(fā)展決策委員會(huì )委員投票選出，旨在推動(dòng)深圳市場(chǎng)金融創(chuàng )新，鼓勵金融機構通過(guò)創(chuàng )新做大做強，從而提高深圳市金融產(chǎn)業(yè)的競爭力和整體實(shí)力，鞏固和提升深圳區域性金融中心城市的地位，建設金融創(chuàng )新中心。該評選受到了中央各駐深金融監管機構、各大金融企業(yè)和金融行業(yè)協(xié)會(huì )的大力支持與配合，在深圳市金融界享有極高的權威性和影響力。
2013年度深圳金融創(chuàng )新獎自7月啟動(dòng)以來(lái)，共有來(lái)自各駐深金融監管部門(mén)、金融機構及金融行業(yè)協(xié)會(huì )的154個(gè)項目參評，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的行業(yè)初審、專(zhuān)家復審以及金融發(fā)展決策咨詢(xún)委員會(huì )全體會(huì )議終審，最終，39個(gè)項目入圍最后的獲獎名單。對于平安移動(dòng)即時(shí)服務(wù)項目，組委會(huì )表示，該項目將客戶(hù)自助理賠、現場(chǎng)快速定損、修理廠(chǎng)快速定損以及后臺專(zhuān)家在線(xiàn)等科技手段進(jìn)行有效結合，在業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)內容和流程電子化、業(yè)務(wù)集成、信息技術(shù)多方面進(jìn)行了創(chuàng )新突破，實(shí)現了賠付效率的大幅提升，改變了傳統查勘理賠的模式，更是一次科技金融的完美實(shí)踐。
據悉，平安移動(dòng)即時(shí)服務(wù)項目包括快易免自助APP、現場(chǎng)查勘定損手持終端、遠程視頻定損平臺、賠款即時(shí)到賬四個(gè)模塊，通過(guò)3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和強大的IT支持，組成一個(gè)完整的、端到端的“移動(dòng)理賠-即時(shí)到賬”服務(wù)流程體系，實(shí)現流程、技術(shù)、人員的有機結合，客戶(hù)無(wú)論是在出險現場(chǎng)、還是汽車(chē)修理廠(chǎng)，均可以得到平安產(chǎn)險優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)。該項目自推出以來(lái)，已有70%的車(chē)險報案實(shí)現結案支付即時(shí)到帳，理賠支付時(shí)效得到大幅提升。
平安產(chǎn)險表示，過(guò)去的25年，創(chuàng )新始終是平安產(chǎn)險的基因。自2009年推出“快易免”服務(wù)承諾以來(lái)，平安產(chǎn)險連續5年升級服務(wù)，提出8項創(chuàng )新服務(wù)舉措，領(lǐng)跑全行業(yè)發(fā)展。未來(lái)平安產(chǎn)險還將秉承“在創(chuàng )新中求發(fā)展”的理念，持續提升科技應用水平，不斷升級客戶(hù)服務(wù)體驗，向著(zhù)打造“最優(yōu)體驗”的客戶(hù)首選品牌目標持續邁進(jìn)。