2013年12月11日凌晨1點(diǎn)30分，深圳光明新區榮健農批市場(chǎng)發(fā)生重大火災事故，過(guò)火面積約1000平方米，事故造成多人傷亡。太平人壽于事發(fā)后迅速開(kāi)展客戶(hù)排查工作，目前已確認一名客戶(hù)在事故中遇難，相關(guān)理賠工作正在開(kāi)展。
在光明火災事件發(fā)生后，太平人壽迅速啟動(dòng)應急預案并部署客戶(hù)排查事宜。當地分公司通過(guò)各種渠道緊急尋找傷亡人員名單，確定傷亡人員身份證號碼后，開(kāi)展排查行動(dòng)，并設置專(zhuān)項報案電話(huà)公布給各營(yíng)業(yè)單位，要求各方密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)。經(jīng)初步排查，目前已確認一名客戶(hù)身故。公司綠色理賠通道已開(kāi)通，服務(wù)人員正積極與遇難客戶(hù)家屬取得聯(lián)系，以協(xié)助家屬盡快完成理賠。
目前，太平人壽仍在繼續開(kāi)展客戶(hù)排查工作，對傷亡人員信息進(jìn)行進(jìn)一步確認。（潘晶）