??? 深圳新聞網(wǎng)訊，據悉，太平人壽對地震災區的客戶(hù)排查工作仍在持續進(jìn)行，并已完成對寶興、蘆山、龍門(mén)、靈關(guān)、太平、雙石地區的排查工作，通過(guò)“電話(huà)回訪(fǎng)+災區實(shí)地查訪(fǎng)”雙線(xiàn)并行的形式，太平人壽目前已發(fā)現受傷客戶(hù)30人，身故客戶(hù)2人，受理理賠共9起。
??? 地震發(fā)生后，太平人壽第一時(shí)間即開(kāi)展了排查工作，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)的方式，對受災地區客戶(hù)進(jìn)行了回訪(fǎng)，了解情況并表達慰問(wèn)，由分公司組織的理賠服務(wù)隊也同步深入災區一線(xiàn)，進(jìn)行實(shí)地排查。因震中地區交通困難，道路難行，排查小組工作人員往往要徒步數個(gè)小時(shí)才能到達目的地。為盡可能多地尋找到客戶(hù)，排查小組按客戶(hù)聯(lián)系地址一一拜訪(fǎng)，并在當地災民安置中心設立現場(chǎng)咨詢(xún)點(diǎn)，張貼客戶(hù)名單信息，或廣播尋找客戶(hù)。目前，對于受傷客戶(hù)，太平人壽均已登門(mén)或電話(huà)慰問(wèn)，并提醒客戶(hù)后續理賠事宜。（通訊員 潘晶）