??? 深圳新聞網(wǎng)訊 2012年，面對保險業(yè)復雜嚴峻的發(fā)展形勢，泰康人壽變革機制，創(chuàng )新服務(wù)，夯實(shí)管理，主動(dòng)邁出了價(jià)值轉型的堅定步伐，并以首創(chuàng )的養老商業(yè)模式成功落地為標志，實(shí)現了壽險產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和集團業(yè)務(wù)架構的拓展。2012年，泰康人壽實(shí)現總規模保費754億元，新單價(jià)值實(shí)現正增長(cháng)5%，位居大型保險公司前列，償付能力充足。
??? 在價(jià)值轉型和服務(wù)提升方面，泰康人壽扎實(shí)推進(jìn)，成效初顯。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)隊伍和產(chǎn)品結構持續優(yōu)化；銀行保險期繳類(lèi)價(jià)值型產(chǎn)品市場(chǎng)排名穩居前列；法人業(yè)務(wù)實(shí)現盈利正增長(cháng)，23家養老金分公司先后開(kāi)業(yè)，基本完成全國布局；網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)繼續領(lǐng)跑市場(chǎng)，官網(wǎng)直銷(xiāo)的非理財產(chǎn)品保費收入增幅達132%。服務(wù)方面，為滿(mǎn)足3G時(shí)代保險服務(wù)“更便捷”的客戶(hù)新需求，泰康人壽不斷進(jìn)行電子化、智能化、移動(dòng)化服務(wù)升級，率先推出手機客戶(hù)端“泰康e服務(wù)”和“泰康口袋保險”，全方位打造移動(dòng)保險平臺。據了解，2012年，泰康人壽通過(guò)電子化服務(wù)平臺提供服務(wù)累計超過(guò)400萬(wàn)次，電子化投保、理賠使用率分別為93%、73%，理賠滿(mǎn)意率達到97.2%。
??? 投資方面，泰康人壽繼續堅持穩健的投資策略，并積極參與基礎設施投資建設。泰康人壽和泰康資產(chǎn)分別通過(guò)“保監會(huì )不動(dòng)產(chǎn)投資能力和投資計劃產(chǎn)品創(chuàng )新能力備案”，成為《保險資金投資不動(dòng)產(chǎn)暫行辦法》實(shí)施以來(lái)，行業(yè)內第一批取得不動(dòng)產(chǎn)直接投資、不動(dòng)產(chǎn)金融產(chǎn)品設立與發(fā)行雙重資格的保險集團化公司。2012年，泰康資產(chǎn)共發(fā)起6只基礎設施及不動(dòng)產(chǎn)債權投資計劃，總投資規模132億元。
??? 作為保險業(yè)首家獲得養老社區試點(diǎn)資格的保險公司，泰康人壽經(jīng)過(guò)五年的探索創(chuàng )新，于2012年4月25日推出中國首個(gè)保險產(chǎn)品與養老社區相銜接的綜合養老計劃，6月6日，泰康養老社區北京旗艦店奠基開(kāi)建，正式開(kāi)啟了泰康養老社區全面建設進(jìn)程。截至目前，泰康養老社區已初步完成北京、上海、廣州三地布局。這一養老商業(yè)新模式正式落地，引領(lǐng)了2012年保險業(yè)養老社區建設熱潮。
??? 2012年12月，泰康人壽面向股東的40億元增資完成。此次增資充分顯示了股東對泰康人壽未來(lái)發(fā)展的信心，也將極大地支持2013年各項業(yè)務(wù)的穩定健康發(fā)展。（吳凡）